Modelo de negócios do Amazon FBA - tudo o que você precisa saber

Você quer começar um negócio da Amazon FBA? Se SIM, aqui está tudo o que você precisa saber sobre o modelo de negócios da Amazon FBA, além de exemplos de empresas de sucesso da FBA.

O modelo de negócios de atendimento é basicamente etapas que são tomadas para receber, processar e entregar pedidos aos clientes. Isso significa que uma empresa de atendimento é a empresa terceirizada que uma empresa de comércio eletrônico contrata para ajudá-los a realizar os processos acima.

Algumas empresas de atendimento de e-commerce oferecem mais do que outras, mas a ideia geral é que você não precisa armazenar um item, não precisa despachá-lo para o cliente e o processamento de pedidos e devoluções é feito sem você ter uma mão nele.

A Amazon é quase o negócio de comércio eletrônico mais popular em todo o mundo que tem obtido sucesso no uso do modelo de negócios de atendimento. Esta gigante de comércio eletrônico tem toneladas e toneladas de clientes sob sua cadeia e sua entrega é quase mundial.

As vendas da Amazon crescem 65% ao ano, e os benefícios deste programa incluem que você não precisa criar seu próprio produto, pode escolher entre milhares de fornecedores diferentes que se adequam ao seu nicho e pode confiar na queda da Amazon. envio em vez de fazê-lo sozinho.

Esse sistema ajuda a Amazon a divulgar sua marca e, ao mesmo tempo, ajuda empresas individuais a reduzir a sobrecarga e oferecer uma experiência de primeira classe ao cliente. Este modelo de negócio tornou-se muito popular, pois é conveniente e acessível.

No artigo abaixo, você conhecerá mais sobre o cumprimento do modelo de negócios da Amazon, bem como outras empresas que fazem uso bem-sucedido desse modelo.

Tipos de Modelo de Negócio de Cumprimento

O modelo de negócios de atendimento vem em três tipos: internamente, terceirizado e drop-shipping.

  • Cumprimento interno: A execução interna requer que você escolha e guarde os produtos em sua própria sede. Realização interna é toda sobre a obtenção de um pedido de sua prateleira de estoque para a porta da frente do cliente em seu próprio país.
  • Dropshipping: Dropshipping é um dos modelos mais atraentes, mas mais arriscados, com os quais alguns varejistas eletrônicos também iniciam sua aventura de e-commerce. A dropshipping é uma abordagem completamente hands-off para o cumprimento. Um dropshipper não se importa em nada. Eles vendem os produtos de fabricantes, fornecedores ou fornecedores que, em seguida, cumprem o pedido por conta própria.
  • Cumprimento terceirizado: cumprimento terceirizado é entre in-house e dropshipping. Nesse modelo, você não precisará se preocupar com o cumprimento. Você seleciona um 3PL (provedor de logística terceirizado), envia seu inventário para o depósito para armazenamento e envia os pedidos para serem atendidos.

Como encontrar um inventário para o seu negócio de atendimento

Se você decidiu construir um negócio FBA, precisará desenvolver uma fonte de inventário. Você só pode vender o que você tem. Existem várias maneiras de encontrar produtos que você pode vender:

  • Arbitragem de varejo. Essencialmente, a arbitragem está comprando em baixa e vendendo em alta. Aqui, você precisa pesquisar lojas locais ou on-line para itens de liberação e descontos. O truque para ganhar dinheiro no Fulfillment é comprar produtos à venda para que você possa vendê-los com lucro. O desafio é encontrar produtos baratos o suficiente que possam ser vendidos para obter lucro após suas taxas.
  • Atacadistas. Nesse caso, você compra itens de um atacadista e os vende como revendedor.
  • Brechós. Note que a FBA não é sobre vender itens usados. Seus itens devem ser novos e em bom estado. Então, se você está visitando brechós e lojas de segunda mão, seu objetivo é encontrar itens em seus pacotes ou com tags - sem uso e de boa qualidade.

Como encontrar a empresa certa para o seu negócio

Encontrar a empresa de atendimento certa começa com o máximo de informação possível. Lembre-se de que a empresa de atendimento estará exibindo você com a mesma rigor com que você está examinando-a. Você quer encontrar um ajuste que funcione para vocês dois. A empresa de atendimento precisa de um parceiro que seja financeiramente estável, tenha produtos sob demanda e permaneça por mais de um par de anos.

Você, por outro lado, precisa de um parceiro que ofereça soluções flexíveis adaptadas às necessidades às vezes caóticas de pequenas empresas e startups, e que seja capaz de oferecer preços melhores do que o que uma empresa de atendimento geral pode oferecer.

Quando você começa a discutir parcerias com empresas em potencial, você precisa ter certeza de que pode fornecer a elas as coisas que precisam ver. Estes incluem o fato de que você é uma entidade de negócios com um nome da empresa, telefone do escritório, endereço de e-mail comercial e pelo menos um site básico para o seu crédito (isso é especialmente verdadeiro se você é uma empresa de comércio eletrônico). Eles também querem ter uma ideia do volume que você enviará em termos de produto / estoque, bem como quando chegará.

Finalmente, você precisa ser claro sobre quaisquer requisitos que seus produtos possam ter, incluindo controle de temperatura, fragilidade / embalagem especial e muito mais. Se possível, compartilhe seu plano de negócios formal com a empresa com a qual você está se associando, pois isso pode provar que você não apenas fez sua pesquisa, mas também está comprometido com o sucesso a longo prazo.

Erros a serem evitados se você quiser ser bem-sucedido com seu modelo de negócios de atendimento

  1. Ficando à frente de você

Sonhar grande é tudo de bom, mas você precisa ser realista e começar pequeno, especialmente se o orçamento for muito limitado. As empresas não entram em um dia, e você estaria enganando a si mesmo se acha que pode criar uma plataforma que pode vencer a Amazon quando você nem sequer fez uma única venda, e você tem apenas US $ 1.000 como seu orçamento.

Se você é totalmente novo em todo o modelo de negócios de venda de produtos físicos on-line, seja realista sobre o que você pode e não pode fazer! Não tente criar um enorme império em sua cabeça quando você nem vendeu um produto on-line.

Você tem que saber do que é capaz, até onde vai o seu conhecimento e poder de compra, e simplesmente começar a tomar os pequenos passos primeiro. Venda seus primeiros produtos on-line antes de começar a pagar esse depósito por um site de alta tecnologia.

  1. Escolher um produto que supere seu poder de compra

Algumas pessoas acabam de fazer um cálculo aproximado do que acham que suas finanças podem comprar e simplesmente gastam com o orçamento sem considerar as variáveis. Se você escolher um produto que venda por US $ 100 na Amazon e tiver US $ 1.000 para investir na compra de ações, terá problemas. O colapso significaria que você poderia comprar 15, talvez 20 unidades, o que simplesmente não é suficiente para comprar diretamente dos fabricantes a preços lucrativos. Isso significaria rumo a um desastre antes mesmo de você começar.

  1. Tentando manter seus preços mais baixos do que seus concorrentes

Não crie seu modelo de negócios em torno do menor preço online do jogo. Não funcionará porque o seu poder de compra e volume de vendas não será suficiente para suportar esse modelo de negócio.

Se você der uma olhada na Amazon, para quase todos os produtos, você verá uma ampla gama de preços, mesmo para produtos que parecem basicamente o mesmo para você. Há até mesmo vendedores que vendem a um preço abaixo do custo de envio para você. Eles fazem isso comprando o produto em grandes quantidades de volume de contêiner. Como o volume de vendas é muito alto, os custos de envio são muito inferiores aos seus.

Por exemplo, se você enviar 10 parcelas por semana, o custo de transporte para você será de US $ 2, 85. Em contraste, para uma empresa que envia 1000 encomendas por semana, o preço será de US $ 1, 50 por parcela. Veja que há uma diferença aqui e por um bom motivo. Portanto, não há como competir com preços mais baixos com empresas multimilionárias que podem se dar ao luxo de comprar produtos em grandes quantidades.

  1. Lidando com falsificações

Sim, alguns vendedores realmente vendem itens falsificados - cópias baratas de produtos populares, que muitas vezes são chamados de falsificações. Com a ajuda da internet, os golpes por atacado estão se tornando cada vez mais populares. Muitas pessoas sabem que a maioria dos produtos hoje em dia é fabricada na China.

No entanto, eles supõem erroneamente que podem simplesmente obter esses produtos diretamente dessas mesmas fábricas na China a um custo menor! Os itens mais populares falsos incluem roupas, sapatos, bolsas, relógios, DVDs, eletrônicos, software, etc Vender tais produtos é uma ofensa criminal e você pode obter sérios problemas. Você vai enfrentar multas enormes e até mesmo tempo de prisão.

  1. Poupando em dinheiro

Muitas pessoas erroneamente acreditam que começar e construir um negócio online não exige dinheiro e tudo o que eles precisam é de conexão com a Internet. Embora em alguns casos isso possa ser verdade - como se você fosse apenas um programador ou um escritor freelancer -, esse não é o caso das empresas de produtos físicos na Amazon.

Para este tipo de negócio, você precisa entender que precisa de dinheiro. Haverá custos fixos, como a assinatura da conta do vendedor ou as taxas contábeis, e também haverá custos variáveis, como fotografia do produto, gráficos, publicidade e assim por diante.

  1. Tomando o atalho mais fácil

Construir um negócio online requer muito trabalho e muito. Você não pode ter sucesso sem trabalho duro. Se você não está pronto para trabalhar até tarde da noite, depois que o seu trabalho termina e todo o fim de semana enquanto seus amigos estão se divertindo, não comece.

Você não pode alcançar grandes resultados fazendo coisas meio cozidas, apressadas e sem colocar o máximo de esforço nelas. É melhor começar a planejar seu tempo, para que você consiga trabalhar pelo menos 2 a 3 horas por dia no seu negócio on-line e mais nos fins de semana.

  1. Fazendo tudo sozinho

Você não tentaria consertar um motor quebrado se não fosse mecânico, certo? Você procuraria a ajuda de um profissional. E o mesmo vale para os negócios. Não tente fazer tudo sozinho, você simplesmente não pode fazer um trabalho tão bom quanto as pessoas que fazem essa tarefa para ganhar a vida. Você pode tornar isso fácil e terceirizar alguns aspectos de seus trabalhos. E isso é especialmente importante para pessoas que têm esses empregos em tempo integral ou família e filhos para cuidar.

  1. Esperando resultados durante a noite e desistindo muito rápido

Agora, muitas pessoas são culpadas disso. Eles esperam que seus negócios comecem a render lucros e vendas em uma semana. Se isso não acontecer, eles desistem.

Não espere resultados e lucre da noite para o dia. Nem depois de um mês. Ou seja, a menos que você tenha dezenas de milhares de dólares, você pode investir em uma campanha publicitária muito agressiva. Para a maioria das pessoas, será um crescimento lento e constante no qual elas devem se concentrar. E isso está perfeitamente bem! Tudo que você precisa é paciência e confiança no que faz.

  1. Comprar itens não classificados / mal classificados

Geralmente, isso ocorre porque os vendedores não entendem o ranque ou porque “esperam” que o item seja vendido eventualmente. Quando os itens não são vendidos, o seu dinheiro está todo comprometido e você não pode comprar novos estoques. Inventário lento pode matar o seu negócio.

10. Comprar itens sem lucro

Isso pode acontecer porque as pessoas esperam que o preço de venda aumente ou simplesmente porque não verificam seu lucro com o aplicativo do vendedor ou com a calculadora de receita primeiro. Você sempre pode verificar seu lucro antes de comprar. Isso vai lhe poupar muita dor e, mais importante, perder dinheiro.

Benefícios do Modelo de Negócios de Cumprimento

Os serviços de atendimento de pedidos ganharam impulso especialmente com tantas startups e pequenas e médias empresas de rápido crescimento que hoje não têm infra-estrutura e instalações de logística. Mesmo grandes corporações estabelecidas utilizam um serviço de atendimento devido a várias vantagens que ele oferece, que incluem o seguinte:

  • Menor custo de transporte. Empresas de atendimento de pedidos que possuem uma infra-estrutura regional, nacional e internacional podem oferecer descontos de entrega a granel que você pode aproveitar. Ter instalações de distribuição e armazém estrategicamente localizadas em todo o país e no exterior proporciona aos prestadores de serviços de atendimento o escopo e a viabilidade econômica para oferecer taxas de frete menores.
  • Reduza o custo operacional. Flutuações sazonais quando você experimenta vendas planas ou épocas de pico quando há uma corrida total para entregar produtos encomendados não afetarão muito sua linha de fundo ou custo de estoque porque você paga as mesmas despesas de aluguel e armazenamento. Compare isso quando você for por conta própria, pagando ainda os funcionários e as taxas de armazenamento, mesmo durante períodos de vendas aborrecidos.
  • Estenda seu alcance. As empresas de atendimento podem enviar e entregar para qualquer parte do mundo, porque possuem redes de logística e distribuição para fazer exatamente isso, e você está aproveitando sua plataforma global para ampliar seu alcance e expandir novos mercados.
  • Melhore o atendimento ao cliente. Integral ao cumprimento de pedidos é um serviço de suporte ao cliente confiável que inclui uma política de retorno e reembolso fácil e a maioria das empresas de atendimento de pedidos oferece isso. O suporte ao cliente é oferecido por eles 24 horas por dia, 7 dias por semana, por email ou telefone, e até mesmo em vários idiomas.

Além disso, você pode não ter os meios para fazer a logística reversa quando os clientes retornam e trocam produtos. Essas são coisas que você praticamente não pode fazer sozinho, mas que um serviço de atendimento pode fornecer com segurança para você e aumentar sua reputação com seus clientes.

  • Aproveitar a tecnologia. As empresas de atendimento empregam tecnologia e sistemas de última geração quando se trata de produtos de processamento e embalagem, gerenciamento de estoque, rastreamento e informações de itens, segurança e manuseio de produtos, seleção de transportadoras e transportadoras, processamento de pagamentos e integração com seus canais de vendas e ferramentas comerciais. Esses prestadores de serviços estão no negócio de atendimento, levando consigo a experiência e o conhecimento do setor que você pode aproveitar para sua vantagem.

Serviços que as empresas de atendimento oferecem

Existem serviços básicos que todas as empresas de atendimento oferecem. Algumas empresas de alto desempenho concentram-se em serviços selecionados, como o cumprimento do clima para produtos perecíveis como doces e outros alimentos. Outros fornecem operações protegidas por vídeo adequadas ao armazenamento e envio de mercadorias de alto valor.

Na verdade, existem muitos serviços especializados que as empresas de atendimento oferecem. Alguns vêm com custos adicionais, mas muitas vezes vale a pena o valor que eles trazem se seus produtos exigem manuseio especial. Aqui está uma olhada em alguns dos serviços exclusivos que as empresas de atendimento oferecem:

  • Etiquetas de envio personalizadas - seu logotipo ou outras imagens que evocam sua marca
  • Inserções personalizadas - ofertas especiais, notas pessoais, etc.
  • Kitting - envio de vários produtos como um conjunto, em vez de individualmente
  • Encomendas em lote - recebimento de mercadorias, embalagem e envio em lote sem armazenamento, bom para campanhas de crowdfunding e lançamentos de produtos
  • Trabalho leve - alguma montagem, customização de produto menor, etc.
  • Sourcing Packaging - encomenda embalagens mais baratas, melhores ou personalizadas
  • Atendimento ao Cliente - suporte por telefone e e-mail para seus pedidos
  • Climatizado - armazenamento com temperatura controlada e transporte isolado
  • Manuseio Especial - armazenamento seguro e embalagem controlada por vídeo para produtos de alto valor

Como o Amazon FBA funciona?

Para usar os serviços do Amazon FBA, os comerciantes de comércio eletrônico precisam seguir as etapas a seguir:

  • Configure seus serviços FBA

Caso você não tenha uma conta de venda na Amazon, você precisará criar uma. Depois de fazer isso, haverá uma opção para adicionar o FBA à sua conta. Basta seguir as etapas e configurá-lo. É um processo extremamente simples e você será guiado através das etapas no site - leva apenas alguns minutos.

  • Criar a listagem e o inventário de produtos

Você pode adicionar produtos individuais ao catálogo da Amazon, um de cada vez, ou adicioná-los em massa. Um ótimo recurso oferecido pela Amazon é que, se você já estiver usando um software de gerenciamento de inventário, poderá vinculá-lo à API da Amazon para facilitar a integração de produtos e inventário.

  • Prepare os produtos a serem entregues

Seus produtos devem ser preparados da maneira que você deseja que sejam recebidos pelo cliente, como em, eles devem ser "ecommerce ready". Se você precisar de determinados suprimentos para garantir que o produto esteja seguro durante o processo de transporte até chegar ao cliente, você pode até fazer um pedido na Amazon para os “suprimentos de preparação e envio preferidos” que serão entregues a você rapidamente.

  • Envie seus produtos para a Amazon

Para fazer isso, você precisará criar um plano de envio que envolve coisas como encontrar as transportadoras corretas. A Amazon fez parceria com várias operadoras que oferecem descontos para os clientes da FBA, tornando mais barato e fácil enviar e rastrear seus itens até os Centros da Amazon FBA. Você pode usar a ferramenta de vendedor on-line da Amazon para obter mais orientações.

  • Clientes solicitam seus produtos e Amazon FBA faz o trabalho

Como com todos os outros produtos elegíveis da Amazon Prime, os clientes Prime recebem o mesmo frete grátis e entrega super rápida, assim como fariam com qualquer outro produto Prime listado no mercado da Amazon. A Amazon possui um incrível sistema de coleta e classificação de armazém-para-armazém que funciona de maneira eficiente e em alta velocidade para garantir que os pedidos sejam atendidos o mais rápido possível. Neste ponto do processo FBA da Amazon, todas as informações de envio e rastreamento necessárias são enviadas aos clientes.

  • Amazon FBA fornece atendimento ao cliente para seus produtos

A Amazon oferece atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para todos os pedidos feitos no Amazon Marketplace, independentemente de serem solicitações do vendedor ou do comprador, solicitações de reembolso, devoluções ou qualquer outra consulta relacionada ao atendimento ao cliente. Isso torna mais fácil para todas as partes envolvidas e um serviço mais simplificado para o cliente.

Empresas usando o modelo de negócios de atendimento

  1. Cumprimento pela Amazon

O Fulfillment by Amazon, também conhecido como FBA, permite que qualquer pessoa venda seus itens na plataforma Amazon. É mais benéfico para aqueles que vendem itens pequenos aqueles que vendem via multi-canais; e aqueles que já vendem na Amazon.

Se você vende apenas alguns itens ou seu inventário chega aos milhares, é possível aproveitar os recursos logísticos renomados da Amazon e a rede global de depósitos para cuidar da maior parte do trabalho de atendimento. A FBA armazenará seus itens em qualquer um de seus mais de 140 armazéns em todo o mundo, cuidará do processamento e envio dos itens para seus clientes, cuidará dos pagamentos e reembolsos e fornecerá atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

  1. James e James

A empresa James and James Ecommerce Fulfillment é ideal para empresas localizadas no Reino Unido. O envio internacional está certamente disponível, mas parece ter alguns benefícios fortes para aqueles no Reino Unido. O mesmo dia de expedição e precisão de embalagem é o tipo de coisa que todas as lojas online gostam de ver, enquanto o armazenamento de seus itens é realizado de forma satisfatória.

  1. ShipMonk

As integrações de API personalizadas do ShopMonk permitem que os usuários sincronizem novos pedidos de compras de forma automática em seus softwares. Os produtos são enviados sem demora. Eles prometem uma solução escalável e prometem o mesmo tipo de serviço para cada pedido.

Eles também oferecem alguns serviços exclusivos, como preenchimento de crowdfunding e serviços Amazon FBA Prep. Eles têm uma seção de serviço ao cliente cobiçada que possui 24 * 7 disponibilidade e 1-1 serviço, e eles prometem entrega super rápida sem atrasos.

  1. ShipStation

O ShipStation é conhecido por trabalhar bem com os clientes Shopify, Bigcommerce e Magento, e tem alguns pacotes maravilhosos que custam a partir de US $ 25 por mês. A integração do carrinho de compras é uma das melhores partes da interface do ShipStation, enquanto os pedidos e o envio são todos automatizados no back-end. O que é mais importante é que o ShipStation lhe dá a liberdade de adicionar sua própria marca a todas as embalagens e a qualquer coisa que vá na embalagem, fortalecendo a eficácia de sua empresa a longo prazo.

  1. Rakuten Super Logistics

A Rakuten Super Logistics é uma das soluções mais populares que você pode escolher, e eles têm centros de atendimento estrategicamente localizados em todo o mundo. Eles têm um recurso SmartFill, que é uma plataforma baseada em nuvem para acompanhar o processo de atendimento, em qualquer lugar do mundo e a qualquer momento. Eles também têm uma solução SmartStock para manter os itens nas prateleiras em todos os momentos e levar as pessoas seus produtos quando eles precisam deles.

  1. GoShippo

Considere o GoShippo se você estiver procurando por outro serviço internacional de atendimento de pedidos com serviço de qualidade. A API está aberta para você se integrar à sua loja ao se inscrever, e eles têm um modelo de preços interessante que leva o preço do frete mais cinco centavos.

O rastreamento de envio permite que você entenda onde todos os seus pacotes estão localizados, enquanto o painel intuitivo permite que você se conecte com seus dados de qualquer lugar que desejar. Você tem a opção de adicionar seguro ao seu envio, e os descontos profundos são bons para economizar dinheiro nos rótulos do USPS. Junto com a verificação de endereço, etiquetas de devolução e encomendas internacionais, você não pode errar com o GoShippo.

  1. Cumprimento do Whitebox

Claramente, a Whitebox não é a solução de armazém de atendimento mais barata do mercado. Eles cobram uma taxa de entrada de US $ 3.000, além de uma redução de 10% nas vendas on-line. Mas, para isso, pesquisam palavras-chave de produtos, supervisionam a logística da FBA, fotografam seus itens e criam listagens de produtos orientadas para vendas na Amazon, no eBay e em seu próprio site. E lembre-se, eles também lidam com todas as suas necessidades contínuas de atendimento ao cliente.

  1. Cumprido pela Sears

Cumprida pela Sears (FBS) é um serviço de atendimento de pedidos de ponta a ponta da Sears que gerencia o armazenamento, coleta / embalagem e envio de pedidos de clientes para o seu negócio. Projetado para atender às necessidades de qualquer empresa, o FBS pode ser utilizado para atender aos pedidos dos clientes que ocorrem em qualquer lugar (dentro ou fora do Sears.com) de maneira eficiente, reduzindo as despesas operacionais e de atendimento ao negócio - ajudando a aumentar os lucros.

Como um dos maiores comerciantes de massa on-line do país, a Sears construiu uma sofisticada rede de armazéns, centros de distribuição e processos de atendimento de pedidos on-line que permitem que a Sears envie pedidos de clientes com rapidez e eficiência.

  1. Serviço de Cumprimento

O eFulfillment Service ou EFS é líder no setor de serviços de atendimento de pedidos de comércio eletrônico. O EFS ajuda centenas de empresas diariamente através de seu armazenamento de estoque, bem como os serviços de atendimento de pedidos rápidos e precisos. Com o painel de controle de atendimento on-line da EFS, os clientes poderão manter a visibilidade constante de suas operações de atendimento, enquanto a EFS ajuda a tornar seus negócios mais eficientes, lucrativos e flexíveis no mercado internacional.

  1. Floship

A Floship é uma provedora de renome de serviços globais de atendimento e logística de pedidos. É reconhecida pelos serviços de transporte internacional rápidos e econômicos, oferece soluções completas para as empresas de comércio eletrônico das pessoas para alcançar novos mercados. Certificando-se de que a logística dos clientes é tratada de forma eficaz pelos melhores do setor.

  1. Comércio Symphony

O Symphony Commerce oferece serviços de comércio de nível empresarial para marcas em crescimento. Ele lida com os requisitos comerciais cruciais de varejo e atacado, desde a logística da cadeia de suprimentos até as aplicações comerciais. Ele permite que as marcas do Symphony se concentrem em funções importantes, como cultivar relacionamentos com clientes e construir produtos. O Symphony Commerce inclui serviços como soluções integradas para atendimento de pedidos, marketing e lojas da web. Tais serviços proporcionam na perfeição experiências personalizadas e inteligentes ao longo do ciclo de vida dos clientes.

  1. Cumprimento do Xpert

O Xpert Fulfillment faz uso de sistemas on-line livres de problemas para enviar as encomendas de seus clientes a taxas razoáveis. É um centro de atendimento de pedidos que oferece serviços confiáveis ​​para empresas iniciantes e estabelecidas. Ele oferece aos clientes controle total sobre seus pedidos. Além disso, o Xpert Fulfillment permite que seus clientes insiram seus pedidos automaticamente, como arquivos ou manualmente. Fornece aos seus clientes uma previsibilidade completa através de sistemas totalmente baseados na Web e altamente técnicos.

  1. Whiplashmerch

A Whiplashmerch oferece atendimento confiável de pedidos e serviços de merchandising para empresas. Ele permite que os clientes enviem seus produtos para armazenamento e enviam seus pedidos sob demanda. A Whiplashmerch permite que os clientes deleguem as preocupações com transporte e armazenagem para que tenham tempo de trabalhar em seus negócios, e não em seus negócios.

  1. Sistemas de Distribuição Evans

O cumprimento das ordens de vários sites de comércio eletrônico, como Amazon ou eBay, é o que a empresa oferece. A Evans Distribution Systems pode ajudar a lidar com a logística nos bastidores para que os vendedores possam se concentrar no crescimento de suas vendas, participação de mercado e outras partes do negócio. A Evans é um centro líder de atendimento completo. A empresa oferece aos clientes soluções logísticas inovadoras e flexíveis.

A empresa foi criada em 1929, a Evans é uma empresa familiar e operada prestadora de serviços de logística e oferecendo aos clientes uma solução única para armazenagem, atendimento. Distribuição, embalagem de contrato e inspeção de qualidade. O único objetivo da empresa é melhorar a logística e trabalhar para encontrar as melhores soluções logísticas.

  1. Aero Fulfillment

A Aero Fulfillment continua a ser uma das melhores escolhas para as empresas da Fortune 1000 e estabeleceu empresas de comércio eletrônico para tornar o atendimento de pedidos mais eficiente, fácil de gerenciar e mais eficiente. Usando tecnologia sofisticada e pensamento inteligente, a Aero oferece serviços de logística inovadores, flexíveis e transparentes, juntamente com serviços de integração e soluções de TI para atender às necessidades exclusivas das necessidades B2C e B2B de clientes e seus clientes.

16. Fulfillment.com

A Fulfillment.com, uma provedora líder de serviços de atendimento, permite que seus clientes aproveitem sua infraestrutura de logística global, economizando dinheiro, esforço e tempo. Possui instalações estrategicamente situadas perto de centros de processamento de pedidos em todo o mundo, reduzindo os custos de postagem e os tempos de trânsito para suas remessas. O Fulfillment.com ajuda os clientes a monitorar os pedidos do grupo para reduzir os custos de envio, além de validar os endereços para manter o mínimo de estornos.

17. velocidade de comércio

A Speed ​​Commerce, provedora global de soluções de atendimento, ajuda as empresas a criar experiências omnichannel personalizadas que combinam canais de varejo convencionais com estratégias de comércio eletrônico, abrindo caminho para uma experiência de compras definitiva.

Fornece serviços de comércio eletrônico e soluções de tecnologia para fabricantes e varejistas. Essas soluções auxiliam as marcas na aquisição de novos clientes e fortalecem os relacionamentos existentes com clientes, oferecendo experiências relevantes e personalizadas.

  1. Trabalhos de Cumprimento

A Fulfillment Works é uma empresa de atendimento de pedidos de serviço completo especializada em atendimento B2C com uma enorme instalação de armazenamento e tecnologia sofisticada para lidar com vários aspectos de SCM ou Supply Chain Management. Além disso, oferece gerenciamento de inventário e relatórios personalizados por meio de seu Centro de Acesso para Cliente de última geração e em tempo real. Ele se esforça para os parceiros mais valiosos para as empresas em termos de economia de dinheiro, decisões de negócios inteligentes.

  1. Materialogic

A Materialogic é uma organização de logística terceirizada especializada em varejo EDI, distribuições de material promocional de literatura e atendimento de pedidos para empresas B2C e B2B de diferentes tamanhos. Tem inúmeras instalações em todo o país para atingir cem por cento da população em três dias. Além disso, desenvolveu uma lista de serviços brilhantes projetados para ajudar as marcas de seus clientes a crescer de forma lucrativa e rápida.

  1. JM Field Marketing

A JM Field Marketing, uma agência de marketing bem conhecida, equilibra a ciência e a arte do marketing diferente ao fornecer vários serviços sob o mesmo teto. Outros serviços de marketing, oferece soluções de comércio eletrônico e impressão juntamente com serviços de web e design gráfico que são gerenciados, desenvolvidos e produzidos pela equipe de especialistas da JM. Ele oferece atendimento confiável de pedidos e serviços de gerenciamento de estoque, ajudando os clientes a economizar tempo e dinheiro.

  1. Distribuição Barrett

A Barrett Distribution, líder em serviços logísticos, executa, implementa, constrói e projeta soluções personalizadas de cadeia de suprimentos e logística com uma abordagem exclusiva para transporte, armazenagem e distribuição. Melhora o desempenho financeiro e a qualidade, ao mesmo tempo em que aumenta a fidelidade da marca de seus clientes com seus clientes. Com serviços de valor agregado, transporte e distribuição em suas principais competências, os serviços de armazém e as soluções da cadeia de suprimentos da Barrett Distribution proporcionaram serviços eficazes em vários setores.

  1. Logística de Saddle Creek

A Saddle Creek Logistics é uma empresa de serviços de logística de terceiros que se especializa em armazenagem compartilhada e dedicada, logística integrada, atendimento de pedidos, embalagem, transporte e armazenagem. A empresa integra esses serviços em soluções personalizadas que agregam valor aos clientes. Além disso, a Saddle Creek Logistics oferece muitos outros serviços, como manufatura leve, cross-docking, e-atendimento e serviços de empacotamento que podem ser aproveitados para uma solução logística personalizada de fonte única.

  1. Weber Logistics

Weber Logistics é um provedor de logística profissional que se tornou um fornecedor de soluções logísticas em todo o país. É um provedor de serviços com base em ativos e propriedade privada, que é flexível para se adaptar rapidamente aos requisitos em constante mudança de seus clientes.

A expertise da Weber pode incluir serviços de gerenciamento de TL, LTL e frete, armazenamento, transbordo, cross-docking, atendimento de pedidos, pessoal, distribuição, análise e otimização de rede, conformidade de varejo e serviços de manuseio de materiais.

  1. Fulex

A Fulex, um renomado prestador de serviços de atendimento, permite que seus clientes se concentrem em seus sonhos, enquanto lida com o restante das coisas, como o envio de toneladas de produtos para eles diariamente. A Fulex ajuda as empresas a automatizar seus negócios, enquanto seu software permite que elas aumentem seus negócios e economizem seu tempo. Armazena, manipula e entrega os produtos de seus clientes para que possam se concentrar em melhorar seus negócios.

  1. VelocityShip

É essencial que todos os proprietários de empresas maximizem seu tempo e orçamento. O VelocityShip oferece a mais recente tecnologia disponível na indústria de atendimento. Empresas semelhantes usam softwares diferentes, muitas vezes subdesenvolvidos. Eles tomaram uma posição para entrar no mercado e redefinir toda a indústria. O software que eles criaram permite que as empresas atendam aos pedidos rapidamente, para que possam ser enviados e entregues o mais rápido possível. Isso aumenta a satisfação do cliente, o que aumenta os lucros.

  1. Distribuição MKM

A MKM Distribution Services é uma provedora líder de serviços de logística e transporte de terceiros com foco no varejo que permite que os clientes se concentrem nas vendas, enquanto lidam com a distribuição de produtos para eles. De distribuição e armazenamento a transporte, soluções personalizadas e atendimento de comércio eletrônico, uma gama de serviços da MKM Distribution se concentra nas necessidades em constante mudança de organizações varejistas baseadas na internet e físicas. Ele satisfaz as demandas de flutuações de volume e necessidades de embalagem para manter os produtos dos clientes em movimento.

  1. Riley Life

A Riley Life, um conhecido prestador de serviços de logística, oferece soluções de atendimento para organizações em crescimento, focadas em marcas, que desejam oferecer melhores experiências aos clientes. A Riley Life funciona como uma extensão das marcas e empresas de seus clientes por perceber que todos os embarques são representações de suas marcas exclusivas. A empresa se esforça para fornecer a seus clientes melhores experiências de marca. A Riley Life é especializada em embalagens, atendimento de peças de vestuário, pedidos de comércio eletrônico e armazenamento e armazenagem promocionais.

  1. Central de Navios

O Ship Central é uma solução de atendimento de última geração e rotulagem privada para empresas. Ela adora atender seus clientes e seus negócios, fornecendo serviços como transferência e integração de dados em tempo real, envio no mesmo dia e precisão de pedidos. O Ship Central ajuda as empresas fornecendo tempos de resposta rápidos a preços razoáveis. Auxilia seus clientes na embalagem e no envio de seus produtos através de seus serviços logísticos profissionais.

  1. ChinaDivisão

A ChinaDivision é uma empresa de atendimento de pedidos de comércio eletrônico baseada na China com os serviços de fornecimento de produtos, armazenamento, coleta de remessa, embalagem de embarque e envio diretamente da China. Com a ajuda do atendimento da ChinaDivision, os pedidos podem ser facilmente processados, economizando tempo e custos.

  1. Fonte e-Fill

e-Fill Source é o especialista em atendimento de pedidos e comércio eletrônico. Eles têm o conhecimento e a experiência para combinar empresas de comércio eletrônico com os fornecedores certos para suas necessidades específicas. O E-Fill ajuda os clientes a encontrar os parceiros de que precisam para expandir seus negócios.

Empresas de marketing e design de sites parecem ser uma dúzia, e encontrar o par certo para o seu negócio também pode ser bastante desafiador. Eles podem ajudá-lo a obter o seu marketing digital, design de site, hospedagem na web e outros recursos da web.

  1. Cumprimento do comércio na Web

Não importa se você é novato no atendimento de comércio eletrônico ou em busca de um provedor de atendimento de qualidade, a Logistech Solutions oferece processamento de pedidos on-line profissional, gerenciamento de inventário, serviços de envio e atendimento no mesmo dia. Eles estão no mercado desde 2002 e fornecem soluções prontas para as necessidades B2B e B2C.

  1. PlanetExpress

Fornece um serviço de atendimento de alta qualidade e segurança com baixos custos mensais e sem taxas ocultas, que você pode usar para enviar para qualquer lugar do mundo. Eles têm uma das melhores taxas de envio para serviços similares.

  1. Shipfusion

Um pacote promissor de soluções voltadas para os requisitos das empresas de comércio eletrônico.

  1. Fulfillrite

A Fulfillrite é uma empresa familiar que ajuda as empresas a vender on-line. Ele oferece uma experiência de atendimento de pedidos impecável incorporada às mais recentes plataformas de comércio eletrônico, acompanhadas de configuração simples, envio internacional rápido e inventário e dados de pedidos facilmente acessíveis.

Seus métodos personalizados de seleção de pacotes ajudam as empresas a crescer de maneira econômica, enquanto mantêm os clientes satisfeitos com o rápido processamento e recebimento de pedidos. A empresa é especializada em logística, expedição e atendimento de pedidos.

  1. Cumprimento do veado vermelho

O Red Stag Fulfillment ganhou o prêmio de Melhor Serviço de Cumprimento em 2016. É uma operação bem administrada que coleta, empacota e envia seus produtos. Você também notará que o armazenamento e os retornos são feitos através do Red Stag Fulfillment. Essa empresa se tornou tão popular porque promete (e entrega!) Rapidez e confiabilidade, para que você não precise se preocupar com o fato de seus clientes ficarem zangados. A melhor parte é que você não tem que pagar por quaisquer contratos de longo prazo, taxas de instalação, taxas ocultas, taxas de gerenciamento de conta ou taxas de gerenciamento de SKU.

  1. Cumprimento da FedEx

A FedEx Fulfillment é uma subsidiária da FedEx Corp. e foi lançada no início de 2017 para ajudar pequenas e médias empresas a atender pedidos de vários canais, como mercados on-line e sites. O serviço é um sistema de cadeia de suprimentos integrado que se orgulha de uma plataforma fácil de usar e das redes de transporte estabelecidas pela FedEx.

A FedEx Fulfillment é uma solução logística que oferece serviços de armazenamento, embalagem, atendimento, transporte e logística reversa para seus clientes. Os vendedores também podem utilizar o serviço para gerenciar inventário e integrar canais de venda. Com o apoio da infraestrutura da FedEx, os clientes podem terceirizar seus principais requisitos de atendimento e logística para o provedor e se concentrar em expandir seus negócios.

  1. Shipwire

A Shipwire possui armazéns nos EUA, China, Europa, Austrália e Ásia, com mais instalações de armazenamento sendo construídas. O serviço emprega um sistema de gerenciamento de armazém (WMS) de nível empresarial para fornecer aos clientes armazenamento seguro para seus itens, enquanto realiza procedimentos de transporte e manuseio especial. Sua plataforma de expedição inteligente é capaz de escolher com eficiência os melhores serviços de entrega, opções de embalagem e rotas para os produtos dos clientes, ajudando a reduzir os custos de envio e atendimento.

  1. ShipBob

O ShipBob é um dos principais serviços de atendimento de pedidos que oferecem entrega no mesmo dia para pedidos feitos em Los Angeles, Nova York, São Francisco, Dallas e Chicago. Além disso, o fornecedor fornece remessa de dois dias dentro dos EUA continentais. O ShipBob fornece dois serviços principais: uma solução de software livre que as empresas podem usar para gerenciar estoque e pedidos.

Integra-se com plataformas de e-commerce e marketplaces e logística física para atender pedidos e estoque de armazém. O ShipBob se posiciona como um centro de atendimento da próxima geração cuja principal vantagem é sua localização próxima a comerciantes e consumidores finais nas maiores áreas metropolitanas dos EUA. Essa proximidade permite que o provedor de serviços ofereça serviços de entrega no mesmo dia, semelhantes aos da Amazon, a um custo acessível.

  1. Cumprir

O Fulfillify foi desenvolvido com base em uma robusta plataforma tecnológica de resposta móvel, projetada para ajudar as empresas de comércio eletrônico a oferecer aos clientes serviços de pedidos, armazenamento e entrega. De acordo com o provedor de serviços, eles enviam em média mais de 75 milhões de itens por ano, entregando produtos para usuários finais em todo o mundo.

A plataforma Fulfillify é fácil de configurar e usar, permitindo que os usuários monitorem seus pedidos, inventário e produtos em tempo real usando qualquer dispositivo. Ter acesso a dados e informações de produtos em todos os momentos é uma característica essencial do serviço, que também se integra aos sistemas de comércio eletrônico e carrinho de compras existentes dos usuários.

  1. Cumprimento do IDS

A IDS Fulfillment (IDS significa Integrated Distribution Services) fornece atendimento de pedidos, armazenamento e distribuição e serviços de transporte para levar seus produtos aos seus clientes com rapidez e pontualidade. Ela se considera uma empresa de logística focada em resultados que tem flexibilidade, capacidade e processos comprovados para ajudar as empresas a obter uma vantagem competitiva.

Os clientes podem utilizar a cadeia de suprimento eficiente e econômica do prestador de serviços, que está ancorada em tempos de trânsito rápidos para uma entrega rápida e custos de envio mais baixos. A IDS estoca os produtos regionalmente, de modo que, quando um pedido é feito em sua loja on-line, ele vai diretamente para o depósito de IDS mais próximo para embalar e entregar prontamente o produto ao cliente.

  1. Navios-a-lote

A Ships-a-lot é uma empresa de atendimento de pedidos voltada especificamente para empresas de e-commerce em crescimento. Inicialmente, os fundadores da empresa queriam criar uma solução de atendimento que estivesse ancorada na plataforma Shopify, que permitiria o envio de itens em tempo real.

Depois de desenvolver a solução, os proprietários acharam que a plataforma poderia ser útil para outras lojas on-line, levando à criação do Ships-a-lot. A primeira coisa que os usuários notarão sobre o serviço é a facilidade de uso. Basta acessar o site da empresa e fornecer informações suficientes para que o serviço ofereça aos clientes em potencial preços e detalhes sobre o embarque.

  1. Whiplash

O Whiplash é um serviço moderno de atendimento de pedidos que é construído para dimensionar e cuida da carga de trabalho de preenchimento para o seu negócio de comércio eletrônico e venda on-line. Ele pode gerenciar o inventário e o cumprimento diário, além de fornecer integração e suporte técnico.

O serviço emprega recursos de automação para simplificar os processos vitais de atendimento, desde o pedido, o pagamento, o rastreamento do produto, o envio e a entrega. Ele aproveita uma rede de armazéns para facilitar o armazenamento do produto e a distribuição global, e seu monitoramento e informações em tempo real garante que todos os produtos armazenados e enviados sejam contabilizados.

  1. Serviços de atendimento de pedidos do Webgistix

A Webgistix é uma empresa de serviços de atendimento líder do setor que oferece o mais alto nível de serviço do setor. O Webgistix é a melhor escolha para empresas estabelecidas de e-commerce que buscam uma solução de atendimento de pedidos precisa, escalável e confiável.

  1. Aero Fulfillment Services

Aero é uma empresa líder de serviços de atendimento com locais em Cincinnati, OH; Filadélfia, PA; e Atlanta, fornecendo um conjunto abrangente de soluções de atendimento completo de pedidos on-line.

  1. OneWorld Order Fulfillment Company

A One World é uma empresa líder em serviços de atendimento de pedidos que atende a pedidos internacionais e domésticos para empresas de qualquer porte em qualquer setor. Os clientes escolheram a One World por sua flexibilidade, ampla gama de serviços e soluções de marca personalizadas.

  1. Cumprimento da Ordem da Montanha de Ferro

A Iron Mountain o ajudará a fornecer as informações certas para as pessoas certas, exatamente quando elas precisarem, com sua oferta de serviço de atendimento de ordens de produção de marketing de inovação.

  1. Serviços de atendimento de pedidos 3Linx

A 3LINX armazenará seu inventário em seus centros de distribuição seguros e assegurados e atenderá os pedidos de maneira que cada caixa enviada fale tão bem quanto sua marca com os locais de atendimento em Allentown, PA e Las Vegas, NV.

  1. Grupo de Cumprimento de Pedidos

O Order Fulfillment Group trabalha com empresas para tornar o atendimento de pedidos rápido, eficiente e preciso. Eles se especializam no tratamento de serviços de atendimento para empresas B2B e B2C, desde corporações da Fortune 1000 até pequenas empresas iniciantes.

  1. Easyship

A Easyship foi fundada em 2014 em Hong Kong, mas agora possui escritórios e armazéns em Cingapura, Holanda, Austrália e Estados Unidos. Com seu portal on-line inteligente e interativo para clientes, ele permite que os comerciantes de comércio eletrônico gerenciem todos os seus pedidos e enviem em um só lugar. Eles oferecem integração completa de comércio eletrônico para todas as principais plataformas de comércio eletrônico, como Alibaba, Amazon e Shopify. Você pode usar seus serviços para envios B2C e B2C.


Publicações Populares