CAPÍTULO 18 - Este é o décimo oitavo capítulo de “O Guia Completo para Começar um Negócio de Limpeza”. Sua empresa de limpeza será uma empresa baseada em serviços que empregará vários indivíduos com várias descrições de trabalho. Uma das definições primárias de um empregador é aquela que compensa as pessoas por seus serviços, geralmente por meio de recompensas monetárias.
Em palavras simples, um dos seus principais trabalhos como o chefe da empresa ou o proprietário do seu próprio negócio está pagando salários de pessoas e salários no final do período de tempo. Os melhores empregadores são aqueles que entendem a importância de uma estrutura de pagamento bem organizada e justa. De fato, em um negócio baseado em serviços, como a empresa de limpeza que você está prestes a abrir as portas para, a estrutura de pagamento pode servir como a espinha dorsal do negócio. As técnicas e políticas que você adapta quando se trata de reembolsar ou pagar seus funcionários serão uma indicação clara de quão bem você está atuando como empregador.
Por que você deve planejar cuidadosamente sua estrutura de pagamento de uma empresa de limpeza
Uma das principais razões pelas quais a estrutura de pagamento para o seu negócio de limpeza é absolutamente imperativa é por causa de quão complexa a provação pode se tornar. Formar uma estrutura de pagamento não é exatamente a economia da escola elementar. Você precisa pensar muito nas estimativas que você está fazendo. A parte mais difícil de se chegar a uma estrutura de remuneração concreta é encontrar a capacidade de levar em conta as variáveis e adaptar sua estrutura de remuneração ao comportamento dessas variáveis.
Formando uma estrutura de pagamento não é fácil
Do ponto de vista do empreendedor mais inexperiente, construir uma estrutura salarial talvez seja tão simples quanto mergulhar a receita total obtida pelo número de trabalhadores empregados. Se a tarefa de formar uma estrutura salarial fosse tão fácil e descomplicada assim, então talvez os melhores empreendedores do mundo não passariam horas em seu escritório tentando descobrir como reembolsar cada indivíduo individualmente.
A palavra chave quando se trata de formar uma estrutura de pagamento é "individual". O pagamento feito a um indivíduo deve basear-se em seu próprio mérito. Uma empresa de limpeza como a que você está prestes a estabelecer, funcionará como um corpo humano físico. O corpo humano é composto por vários órgãos vitais e alguns órgãos não tão importantes como a vesícula biliar. Dito isto, cada um dos órgãos do corpo tem um papel particular a desempenhar. Para que os órgãos funcionem da melhor maneira possível, eles precisam receber um fluxo constante de nutrientes que são transportados no sangue.
Considere a dificuldade do trabalho de limpeza
A maioria das pessoas, como empreendedores inexperientes, tem a suposição de que o sangue que é bombeado pelo coração é distribuído uniformemente pelo corpo para todos os órgãos. Isso não é verdade. Certos órgãos do corpo têm uma necessidade maior de sangue, ou melhor, de nutrientes no sangue, do que outros órgãos do corpo. Estes são os órgãos que consomem mais nutrientes, pois dissipam, armazenam ou utilizam a maior quantidade de energia. Por exemplo, órgãos vitais como o cérebro, o fígado e os pulmões em seu corpo precisarão mais dos nutrientes do sangue do que as glândulas menos importantes do corpo, como a vesícula biliar mencionada acima.
Este desequilíbrio na distribuição de sangue e nutrientes ajuda a manter a harmonia do corpo humano físico. Muito parecido com o corpo humano, sua empresa de limpeza também precisa de uma distribuição desequilibrada da receita gerada para se manter à tona e permanecer equilibrada. Nem todas as pessoas que trabalham para você ou sob sua folha de pagamento podem receber a mesma quantia de dinheiro. É preciso haver distribuição imparcial da renda para recompensar os indivíduos de acordo com seu mérito. Só porque a distribuição do dinheiro é imparcial, não significa que seja injusto. Isso ocorre porque o ganho mensal de um funcionário individual será baseado em sua descrição de trabalho.
Avaliando a descrição do trabalho em termos monetários
Avaliar ou avaliar a descrição do trabalho em termos monetários talvez seja o maior desafio para um empregador. Você precisa colocar um preço em cada tarefa em sua empresa de serviços de limpeza, começando com o simples trabalho de limpar o chão para o trabalho mais complexo de caçar clientes lucrativos. No contexto de um negócio de limpeza, ou qualquer outro negócio baseado em serviços, a quantidade de trabalho realizado deve ser equivalente ao montante da renda obtida.
Problemas para esperar ao formar uma estrutura de pagamento
Aqui reside o problema para a maioria dos empreendedores iniciantes, uma vez que eles geralmente traduzem mal a quantidade de trabalho no esforço físico exercido pelos funcionários. Em qualquer empresa de serviços, haverá muitas pessoas que lutarão e trabalharão dia e noite para ganhar seus salários. Em termos de esforço físico investido, o zelador talvez seja o empregado mais trabalhador da sua empresa de serviços de limpeza.
Isso significa que seu zelador tem o direito de ser o trabalhador com maior salário na empresa ? Não é bem assim. Mesmo que você seja fortemente aconselhado a compensar o trabalho físico da forma mais generosa possível em prol do bem-estar de sua própria empresa, você deve ter em mente a regra geral do empreendedorismo, que é pagar o indivíduo de acordo com a lei. quantidade de dinheiro que ele ou ela atrai para a empresa.
O dinheiro feito por um empregado para a empresa é uma indicação de quão indispensável ele é e vice-versa. Por exemplo, a empregada empregada pela sua empresa de serviços de limpeza pode ser facilmente substituída se ela tirar uma licença médica ou se demitir.
No entanto, será muito difícil encontrar um profissional de marketing que substitua aquele que está de licença ou tenha renunciado. Isso tem muito a ver com as qualificações do funcionário, a importância da habilidade que eles trazem para a mesa e a saturação do mercado para sua profissão. Haverá um suprimento ilimitado de empregadas domésticas e zeladores, mas você achará extremamente difícil colocar as mãos em um gerente geral bem qualificado e reputado que possa supervisionar todas as suas operações. Tudo isso e muito mais deve ser levado em consideração ao formar uma estrutura de pagamento.
5 etapas para estabelecer uma estrutura de pagamento para sua equipe de limpeza
Uma das maneiras mais inteligentes e fáceis de configurar uma estrutura de pagamento é preparar um orçamento de folha de pagamento. A importância de um orçamento já foi delineada, e agora você deve estar bem ciente do tipo de vantagens que você pode obter com um orçamento sólido, bem planejado e à prova de falhas à sua disposição. Orçamento não deve ser restrito apenas a cortes de canto. Pode ser de grande utilidade ao tentar alocar um número limitado de recursos, principalmente recursos monetários para os funcionários de sua empresa de serviços de limpeza.
1. Deixe seus gerentes seniores da empresa de limpeza lidarem com o processo
A tarefa de criar um orçamento de folha de pagamento deve ser entregue a seus gerentes seniores, pois haverá muitas outras atribuições com as quais você precisa se preocupar como proprietário da empresa. Com isso dito, você deve manter um olhar atento sobre o trabalho de seus gerentes seniores e garantir que eles estão fazendo tudo dentro de sua capacidade de chegar a um orçamento de folha de pagamento que irá beneficiar todos os funcionários da empresa, e não apenas o alto classificando trabalhadores como eles mesmos. Certifique-se de manter o orçamento para aumentos de mérito separados do orçamento geral. Isso ocorre porque o primeiro será mais afetado por mudanças no mercado do que o segundo.
2. Seja o mais flexível possível
Como mencionado anteriormente, tentar configurar uma estrutura de remuneração é tudo sobre sua capacidade de trabalhar com variáveis e, nesse caso, é necessário fazer pequenos ajustes no orçamento da folha de pagamento, de acordo com as variações do mercado. Caso você tenha uma alta rotatividade, será necessário transferir os salários mais rapidamente. Quando o volume de negócios é baixo, você terá mais tempo em suas mãos para implementar a estrutura de pagamento.
3. Compare todos os trabalhos / tarefas de limpeza
Depois de ter colocado um preço adequado no trabalho e decidido sobre a quantidade de dinheiro que você vai alocar para cada tarefa em sua empresa de serviços de limpeza, é hora de você comparar os trabalhos. Não há problema se você não conseguir comparar todos os trabalhos, pois uma empresa baseada em serviços como a sua terá vários cargos de funcionários, mas você deve ser capaz de cobrir a maioria dos cargos. Os empreendedores mais inexperientes não estão familiarizados com o termo benchmarking.
Em palavras simples, refere-se à correspondência de um trabalho interno com um trabalho externo de natureza semelhante ou de uma estatura semelhante. O benchmarking de um trabalho não deve ser baseado no cargo. Em vez disso, deve depender do conteúdo do trabalho ou da descrição do trabalho, como é mais comumente conhecido. Por exemplo, um contabilista e um contabilista podem parecer ter o mesmo trabalho pelo mérito do seu cargo, mas uma vez que você conheça as suas descrições de trabalho, perceberá que existe uma enorme diferença entre as duas profissões e, portanto, eles não podem ser correspondidos de acordo com os princípios do benchmarking.
O lema do benchmarking que você deveria seguir é “ espaços de preço, não faces ”. Isso significa que você deve levar em conta o valor de mercado do trabalho, e não a pessoa que está ocupando o trabalho. Há muitas agências que oferecem informações detalhadas sobre o valor de mercado dos empregos em organizações de tamanho, indústria e localização semelhantes. Você pode querer se referir a essas agências quando fizer benchmarking.
4. Criar um intervalo salarial baseado na nota salarial
O próximo passo na formação de uma estrutura de remuneração justa e bem organizada é o uso do método da equidade interna para criar faixas salariais com base na classificação salarial. Para isso, você precisa determinar quantas notas são necessárias em sua empresa de serviços de limpeza. O número de notas que você obtém dependerá do número de funcionários que trabalham em sua empresa e da variedade de trabalhos que você oferece na sua organização. Se você abrir uma empresa de serviços de limpeza especializada em um aspecto específico de limpeza, como limpeza de carpetes, não deve haver muita variedade para você lidar.
No entanto, se a sua empresa de limpeza fornece soluções completas de limpeza desde o início, existem muitas variáveis que você precisa considerar. Depois de ter decidido sobre um número razoável de notas salariais, você precisa dar a cada nota um spread ou um intervalo. Isso permite que os funcionários dentro de uma classificação salarial progridam financeiramente ou, em outras palavras, ganhem mais à medida que sobem na classificação ou são promovidos. Se não houver spread salarial, você não poderá promover seus funcionários e seus funcionários acabarão renunciando devido à falta de progresso financeiro. A progressão do ponto médio padrão de um grau para o próximo deve ser de 15%. Isso é para garantir que, a cada promoção, seus funcionários sejam recompensados com um aumento salarial significativo.
5. Comunicar a Escala Salarial aos seus funcionários
Uma vez que uma estrutura de pagamento esteja em vigor, a etapa final é comunicar os números aos seus funcionários e funcionários em potencial. Você deve ser franco e claro sobre os números salariais de seus trabalhadores. Não os mantenha no escuro sobre a quantia de dinheiro que eles estarão ganhando. Não apenas é uma prática antiética ocultar informações sobre as estruturas salariais aos funcionários, mas também é um fator moral que pode obrigá-los a deixar sua empresa e se juntar a seus rivais que têm melhores práticas para se gabar.
Quando você está contratando funcionários, você deve ter uma idéia clara sobre o montante do pagamento que está dentro do seu alcance de acessibilidade. Isso ajuda você a sair como o vencedor durante as negociações com os funcionários. A faixa salarial deve ser divulgada na frente, pois é uma prática muito importante tentar recrutar e reter os melhores funcionários da sua empresa. Sempre que você estiver comunicando os números salariais aos seus funcionários, certifique-se de que seus números sejam justificados com a análise de dados de mercado. Seu trabalho é dar-lhes uma razão genuína para acreditar que a quantidade de dinheiro que você está pagando-lhes vale o esforço que eles estarão investindo para a sua empresa de serviços de limpeza.
A chave na formação de uma estrutura de pagamento é não ser muito mesquinha ou generosa com seus pagamentos. Recompense cada trabalhador e seu trabalho com base em seu desempenho, bem como em seu potencial. Com um processo de pagamento bem estruturado, seus funcionários se contentarão em trabalhar diligentemente e diligentemente para você.