CAPÍTULO 13: Este é o décimo terceiro capítulo de "O Guia Completo para Começar um Negócio de Fotografia". - Os empreendedores estão tão absortos com a ideia de ampliar seus canais de geração de receita e aumentar o portfólio de seus clientes, que não conseguem perceber que A única maneira de obter sucesso substancial em seus negócios é concentrando-se na simplificação de suas operações comerciais. Quando se trata de otimizar as atividades de negócios de um negócio de fotografia, nada é mais importante que incentivar os funcionários a realizar o melhor de suas habilidades e potencialidades. Se os fotógrafos da sua empresa não estão puxando o seu peso, então suas operações de negócios são obrigadas a cair na sarjeta.
Aumentar a eficiência do trabalho dos fotógrafos não é fácil
Fazer com que os seus fotógrafos trabalhem duro e dediquem-se totalmente às suas descrições de trabalho é muito mais difícil do que planejar uma estratégia de marketing eficaz. Seus planos de marketing e seus esforços de redução de custos são todos baseados em sua criatividade e estão praticamente em suas mãos. No entanto, quando se trata de inspirar os seus fotógrafos a obterem o melhor desempenho, você se encontrará em uma posição em que não exercerá mais a mesma autoridade que exerce em outras áreas de sua empresa.
Se o seu fotógrafo simplesmente não estiver disposto a fornecer o melhor material fotográfico, então não há muito o que você possa fazer em relação a ele além de suspender seu fotógrafo ou demiti-lo. No entanto, demissões e suspensões dificilmente são benéficas para qualquer empresa, muito menos um negócio de fotografia que opera em uma indústria que tem uma forte demanda por fotógrafos talentosos e experientes.
Em vez de pedir a seus fotógrafos para sair quando eles deixam de corresponder às suas expectativas, você precisa motivá-los e incutir as sementes de determinação em seus corações para superar as fases de redundância e ineficiência e provar seu valor em seus negócios. Talvez não haja trabalho mais difícil para um empreendedor do que inspirar seus funcionários a dar tudo de si e não deixar nada para trás em casa.
- Perdendo paixão pelo trabalho de fotografia
Se você realmente deseja motivar seus fotógrafos a se tornarem burros de carga e funcionários dedicados, é necessário primeiro descobrir as razões pelas quais um fotógrafo pode relutar em fornecer à sua empresa os melhores serviços que ele pode produzir. Desde que você tenha um programa de recrutamento impecável e tenha contratado fotógrafos genuínos, talentosos e confiáveis, capazes de enfrentar qualquer desafio que a sua empresa enfrente, você deve ter a garantia de saber que seus fotógrafos possuem o potencial e a credencial para mostrar brilho fotográfico e magnificência incomparáveis.
Em outras palavras, você pode ter certeza de que seus fotógrafos são apaixonados o suficiente pela fotografia para realizar alguns dos trabalhos mais difíceis e difíceis que seus clientes podem lhe designar. No entanto, a paixão é algo que pode facilmente desaparecer. É semelhante a um fogo que arde profundamente no coração do homem ou da mulher sempre trabalhando. Quando as condições de trabalho não complementam as ambições e as inclinações de um empregado, a paixão por uma determinada profissão que é suportada no coração do homem ou da mulher começa a diminuir.
A intensidade do seu zelo em relação às suas tarefas é, assim, diminuída significativamente e eles lentamente começam a perder toda a motivação para ir além e empurrar o obstáculo adicional em seu caminho para alcançar o sucesso. Quando seus trabalhadores estão insatisfeitos ou insatisfeitos com o ambiente de trabalho em seu negócio de fotografia, você pode ter certeza de que eles ficaram exaustos com suas práticas e precisam de uma nova fonte de inspiração para reacender o fogo da paixão que havia sido queimada há muito tempo atrás.
- Ser seduzido por rivais
Você também precisa ter em mente o fato de que a cada novo dia, a concorrência na indústria da fotografia está se tornando mais rígida. Quando há uma competição acirrada entre os empreendimentos, isso não apenas os força a lutar uns contra os outros por uma fatia maior do mercado, mas também os força a se envolver em um cabo de guerra para os serviços dos melhores fotógrafos da cidade. Lembre-se, não importa quantos cursos e escolas de fotografia sejam estabelecidos e desenvolvidos, o número de excelentes fotógrafos em qualquer setor permanecerá sempre limitado.
Independentemente de quantos GWCs se espalharem pelos bairros da cidade ou como a fotografia popular se torna, a oferta de fotógrafos de alta qualidade será restrita em alguma medida, dada a quantidade de prática, paciência e habilidade necessárias para obter proficiência no campo da fotografia.
Esta é a razão pela qual outras empresas de fotografia, especialmente aquelas que estão em concorrência direta com você, estarão sempre atentas para contratar alguns trabalhadores insatisfeitos, infelizes e descontentes que estão planejando deixar sua empresa para pastar a grama mais verde em outro lugar. Mesmo que as condições de trabalho de sua empresa sejam exemplares e seu pagamento seja respeitável, você sempre terá funcionários que terão dúvidas sobre trabalhar para você e aqueles que buscarão melhores oportunidades de emprego em um negócio de fotografia diferente ou em um setor diferente.
- O aumento das despesas não ajuda a retenção de funcionários
Sob tais circunstâncias, um empreendedor amador recorrerá à solução impraticável de gastar mais com os funcionários para garantir que eles não sejam tentados a se afastar da organização. No entanto, aumentar suas despesas não é o caminho certo para garantir a retenção de funcionários. Quando você estava lá fora, recrutando fotógrafos para a sua empresa, você não precisava de uma quantidade incrível de dinheiro para se apossar dos melhores trabalhadores. Tudo o que você precisava fazer era simplesmente empregar as melhores estratégias de recrutamento e descobrir formas inteligentes de filtrar os fotógrafos amadores dos genuinamente talentosos.
Em outras palavras, em vez de recorrer a uma farra de gastos, você se baseou em sua inteligência e sabedoria para buscar fotógrafos que seriam muito aclamados e renomados em seu negócio de fotografia. De maneira semelhante, você precisa manter as mãos longe da carteira ao tentar segurar seus melhores funcionários. Em vez de atraí-los para ficar com ofertas de mais pagamento, você precisa pensar em idéias inteligentes que os farão acreditar e sentir que trabalhar para o seu negócio de fotografia servirá melhor a sua carreira e interesses profissionais.
Modelo de engajamento de funcionários de fotografia
Se você deseja que os seus fotógrafos estejam mental, física e espiritualmente engajados em seus trabalhos e em seus compromissos de fornecer à sua empresa os melhores serviços fotográficos de que eles são capazes, é necessário elaborar um plano de engajamento ou um modelo de engajamento dos funcionários. .
Se você executar este modelo com perfeição, você certamente estará em posição de exigir o melhor desempenho de seus funcionários e dedicá-los a se esforçar para ultrapassar seus limites e cruzar seus limites sempre que estiverem lidando com um cliente. Este plano de envolvimento deve ser parte integrante do seu plano de retenção de funcionários. O significado de ter um plano de retenção de funcionários não pode ser enfatizado o suficiente.
Pode ser um pouco difícil para você entender a importância de reter seus funcionários durante os estágios iniciais do seu negócio, mas à medida que você acumula experiência ao longo dos anos, logo perceberá que manter os mesmos funcionários em sua empresa poupa uma quantia incrível. de dinheiro e tempo. Toda vez que você contrata um novo funcionário, você tem que investir tempo e dinheiro preciosos em treiná-lo e treiná-lo para se adaptar ao estilo de seu negócio e alcançar os padrões que sua empresa deseja atingir a cada vez que aceita uma tarefa de um cliente. .
Quando você tem uma equipe fixa de funcionários servindo você por um longo período de tempo (de preferência de 7 a 10 anos), ela permitirá que a equipe desenvolva uma química saudável, que por sua vez desenvolverá a fome de ter um objetivo maior e ser melhor serviços fotográficos. Voltando ao modelo de envolvimento dos funcionários, aqui estão os 5 principais componentes que constituem o modelo:
5 Componentes de Treinamento de um Modelo de Engajamento de Funcionários de Fotografia
- Alinhamento
- Atenção
- Atitude
- Apreciação
- Autenticidade
1) Alinhamento
O primeiro componente do plano de envolvimento do funcionário é o alinhamento que aborda a noção de criar uma harmonia entre os pontos fortes de seus funcionários, neste caso os fotógrafos, e os requisitos dos trabalhos e tarefas com os quais você os atribuiu. Em outras palavras, as capacidades de seus fotógrafos devem estar em sincronia com as demandas da descrição do trabalho. Isso é algo que você deve garantir durante a fase de recrutamento, no entanto, você nunca pode realmente entender se um fotógrafo está pronto para um emprego ou não, a menos que ele ou ela esteja envolvido nele.
Por exemplo, se você está contratando fotógrafos para sua agência de fotografia esportiva, certamente estará procurando fotógrafos que já tiveram experiência anterior em fotografar alguma forma de esporte ou outra. Na maioria dos casos, você se depara com fotógrafos que trabalharam em esportes de ligas menores ou divisões inferiores de esportes, onde o ritmo do jogo é muito mais lento e a pressão do ambiente de trabalho é muito menor.
Dado o fato de que sua agência de fotografia é capaz de conseguir um contrato para uma grande equipe esportiva ou arena esportiva, seus fotógrafos terão que lidar com situações esportivas e ambientes esportivos com os quais não estão familiarizados. É durante esses momentos que você vai perceber se os pontos fortes do seu fotógrafo estão alinhados com a natureza do trabalho em mãos.
Se você quer combinar os pontos fortes de seus funcionários com os requisitos dos trabalhos que você tem em mãos, então primeiro você precisa aprender mais sobre seus pontos fortes. Pesquisar, avaliar e analisar os atributos dos funcionários é uma das características de um empreendedor extraordinário. Você não pode deixar pedra sobre pedra ao descobrir, articular e defender os pontos fortes de seus fotógrafos. Isso significa que aprender sobre eles não é suficiente.
Você precisa descobrir exatamente como você pode usar suas habilidades para beneficiar o seu negócio, ou em outras palavras, você precisa saber como manipular suas habilidades para apoiar a agenda da sua empresa. Isso soa como o trabalho de um gênio mentor, mas tudo o que realmente precisa é de um pouco de planejamento, um pouco de raciocínio lógico e uma pitada de pensamento analítico.
Então, novamente, garantir que seus funcionários estejam alinhados com seus trabalhos não é o trabalho mais simples do mundo. Se você tem gerentes em sua empresa, então você precisa treiná-los para descobrir exatamente o que está faltando em seus fotógrafos. Peça-lhes que usem o conjunto de habilidades ou o arsenal de cada um dos fotógrafos até que possam fornecer um relatório detalhado sobre o tipo de aplicações ou tarefas para as quais cada fotógrafo é adequado.
Uma das coisas que você precisa lembrar quando se trata de alinhamento é que focar nas fraquezas não lhe fará bem algum. Em vez de tentar apagar ou eliminar as fraquezas de seus funcionários, faça um esforço genuíno no aproveitamento, desenvolvimento e utilização dos pontos fortes que eles possuem.
Por exemplo, se você tem um fotógrafo em sua agência de fotografia de animais que trabalha bem com cães e tem reservas contra pássaros, então não o force a dominar a arte de fotografar pássaros, mesmo que haja mais dinheiro nela. Simplesmente peça ao fotógrafo que melhore sua especialização em fotografia de cães, e em breve moldará um fotógrafo incrível que pode lhe render milhares de dólares por dia imaginando cachorros.
2) Atenção
As formas físicas e não físicas em que você pode aumentar o foco de seus funcionários são cobertas pela seção “Atenção” do modelo de envolvimento do funcionário. Como empreendedor e gerente atuante do seu negócio de fotografia, o recurso mais valioso que você pode fornecer aos seus funcionários não é dinheiro (embora seja o que todo funcionário espera), mas sua atenção.
Isso é ainda mais verdadeiro no campo dos negócios de fotografia, já que os fotógrafos se orgulham de sua profissão e estão sempre desejosos de serem notados por seus superiores. A qualidade e a natureza da atenção que você está prestando aos seus funcionários contam muito sobre como você os trata e como você pretende mantê-los durante os momentos difíceis.
A percepção geral sobre os fotógrafos, como mencionado anteriormente, é que eles são entidades isoladas que amam viver e trabalhar por conta própria. Isso pode ser verdade para alguns fotógrafos, mas mesmo assim, todo fotógrafo do mundo teria o prazer de receber algum grau de sincera e sincera atenção de seus empregadores. Portanto, certifique-se de que você não perca a oportunidade de fazer seus fotógrafos se sentirem como se estivessem sob seu radar. Você não precisa ficar obcecado em mantê-los sorrindo ou rindo. Basta chamá-los pelo nome, cumprimentá-los de manhã e comemorar suas conquistas será o suficiente para que eles se sintam bem em trabalhar para sua organização.
3) atitude
Uma coisa é prestar atenção ao trabalho de seus fotógrafos, mas é uma dinâmica totalmente diferente para fazê-los sentir que você está mantendo uma atitude positiva. Uma atitude positiva decorre de sentimentos positivos e pensamentos positivos que você pode espalhar para as mentes de seus funcionários. Quando você insere positividade na mente de seus fotógrafos, você permite que eles suportem qualquer carga e enfrentem quaisquer desafios, independentemente da magnitude.
Por exemplo, quando você tem um cliente exigente que se aproxima de você com uma tarefa inacreditavelmente difícil, você precisa inspirar confiança nos corações dos fotógrafos que serão designados para completar a tarefa. Ao invés de assustá-los e avisá-los das repercussões do fracasso, instale um senso de crença e confiança em suas mentes, de modo que eles possam trabalhar sem ter que se preocupar com você demiti-los ou multá-los se errarem. Você simplesmente não acreditará até que ponto o pensamento positivo pode contribuir para ajudar um fotógrafo a alcançar seu potencial e cumprir suas obrigações profissionais com perfeição.
Você também precisa ter cuidado em manter as emoções negativas longe do ambiente de trabalho. Não carregue a raiva e a ansiedade de sua vida pessoal em seu local de trabalho. Essas emoções são contagiosas e podem facilmente afetar seus funcionários.
4) Apreciação
A necessidade de apreciação e o desejo de ser elogiado é implantada no coração de todos os profissionais. Talvez, o desejo de ser apreciado seja maior do que a necessidade financeira de um reembolso monetário. Mesmo os fotógrafos mais arrogantes e auto-obcecados do mundo adorariam que seus empregadores se aproximassem e reconhecessem pessoalmente suas contribuições. Por que esse desejo é tão forte? É porque a apreciação funciona como o incentivo mais importante para qualquer trabalhador. Na ausência de apreciação, seus fotógrafos perderão a motivação para percorrer a carga de trabalho e oferecer serviços fotográficos de alta qualidade.
Por exemplo, se o seu fotógrafo faz um trabalho incrível ao satisfazer um cliente tirando fotos maravilhosas e impressionantes, então o ônus é sua para parabenizar seu fotógrafo pelo sucesso e deixá-lo saber que você sempre acreditou em suas capacidades (mesmo se você não tinha). Suas palavras serão uma fonte de inspiração para o seu fotógrafo e as levarão a trabalhar duas vezes mais para que possam impressioná-lo da próxima vez. Apreciando os esforços de seus funcionários é uma maneira muito simples de fazê-los trabalhar mais sem pagar-lhes dinheiro extra. Não fica menos complicado do que isso.
5) autenticidade
Fotógrafos têm seus rostos escondidos atrás de câmeras, mas isso não os impede de pensar em como seus empregadores estão tentando fazê-los trabalhar mais. Você acredita honestamente que seus funcionários não conseguem enxergar através das várias técnicas empreendedoras que você emprega para fazer com que eles trabalhem em cargas de caçamba?
Se você tem pensado nesse sentido, então está tristemente enganado. Ser muito doce, carinhoso e afetuoso com seus funcionários não o levará a lugar nenhum. Se você tentar ir ao mar com sua gentileza, então seus fotógrafos provavelmente deixarão de apreciá-lo por quem você é. Portanto, é imperativo que você permaneça fiel ao seu personagem e faça um sincero desejo de ajudar seus fotógrafos.
Por exemplo, se você for o dono de um empreendimento de fotografia de casamento e precisar de um determinado fotógrafo para cobrir dois eventos no mesmo dia ( que é um empreendimento muito agitado ), pode ficar tentado a gastar um pouco mais de tempo com isso. fotógrafo e se envolver em fofocas para amolá-lo para a tarefa difícil pela frente. Se você não tem o hábito de conversar muito com seus funcionários, o fotógrafo não se deixará enganar pela sua técnica e simplesmente se recusará a ceder às suas demandas.
Assim, é importante que você permaneça consistente com a sua comunicação e não desenvolva o hábito de iniciar conversas amigáveis somente quando precisar que suas fotografias sejam realizadas em algum trabalho extra.