CAPÍTULO 2 : Este é o segundo capítulo de “O Guia Completo para Começar um Negócio de Limpeza”. Como resultado de alguns padrões que foram estabelecidos pelos principais participantes do setor de limpeza, alguns fatos interessantes surgiram. Portanto, se você é um jogador na indústria de limpeza, é importante que você saiba sobre fatos e estatísticas da indústria; Isso permitirá que você planeje e projete o crescimento de seus negócios. Estatísticas não são meras figuras; eles desempenham um papel importante em ajudar as empresas a se posicionarem para alcançar seus objetivos.
A abordagem a seguir se você deseja iniciar um negócio em qualquer setor, é primeiro estudar os fatos e estatísticas do setor que você pretende construir o seu negócio. Assim, em essência, parte do que você precisa observar ao conduzir seus estudos de viabilidade é coletar todos os fatos e estatísticas disponíveis na indústria e fazer planos sobre como aproveitá-los para atingir sua meta de negócios. Em alguns casos, você pode ver algumas estatísticas assustadoras que podem colocá-lo no seu dedo do pé, mas isso não exclui o fato de que os empresários estão fazendo fortunas de negócios de limpeza.
Uma coisa sobre a indústria de limpeza é que o modo de fornecimento para clientes e também o modo de operação é quase similar na maioria dos países do mundo. Assim, em essência, as estatísticas e fatos que serão discutidos neste artigo serão aplicáveis à indústria de limpeza em todos os continentes do mundo.
Estudo de Viabilidade de um Negócio de Limpeza
Agora, o fato de a indústria de limpeza gerar uma concorrência enorme e cada vez maior pode ser tanto um fardo quanto um benefício para você. É um fardo no sentido de que isso coloca você sob muita pressão para sobreviver na indústria, competir com seus rivais de negócios iniciantes e, lentamente, subir nas fileiras para ir frente a frente com as grandes empresas de limpeza. É uma benção porque quanto mais intensa for a competição, maiores serão suas recompensas.
Você dificilmente deveria se surpreender com o fato de que esta indústria é tão competitiva. Muitas pessoas estão dispostas a pagar uma boa soma de dinheiro para ter suas casas e escritórios limpos. Tudo volta à ideia de pessoas que precisam de outras pessoas para realizar seu trabalho. É por isso que o setor de serviços tem crescido rapidamente há décadas.
Serviços de limpeza também fornecem uma solução econômica para a maioria das empresas que aprenderam rapidamente que contratar uma empresa externa para limpar seus escritórios e estações de trabalho para eles é uma alternativa muito mais barata que emprega pessoal interno com o único propósito de limpeza. As equipes domésticas exigem salários e benefícios, enquanto os serviços de limpeza fazem todo o trabalho de forma eficiente por uma taxa de serviço relativamente mais barata. Portanto, há grande demanda do mercado por serviços de limpeza na economia atual.
Alguns fatores a considerar antes de iniciar um negócio de limpeza
Seu trabalho como aspirante a empreendedor que quer entrar na indústria de limpeza é ter uma compreensão completa e clara do mercado de negócios de limpeza. Antes de começar sua jornada nesse setor, você precisa gastar uma quantidade considerável de tempo fazendo sua lição de casa sobre o setor. Você deve conhecer os meandros do negócio, além das vantagens e desvantagens. É só então que você estará totalmente preparado para enfrentar os desafios que surgirão em seu caminho.
A demanda do mercado por empresas de limpeza não é uniforme em todas as cidades do estado. Às vezes, eles podem variar muito de um bairro para o outro. Por exemplo, um local repleto de prédios comerciais certamente terá uma demanda maior por serviços de limpeza do que um local que abriga dormitórios de faculdades e pequenos prédios residenciais, onde os moradores podem não ter capacidade financeira para pagar por um serviço de limpeza. Descobrir quais áreas têm uma demanda concentrada e quais áreas não são apenas um aspecto principal de sua pesquisa de mercado.
O próximo fator mais importante que você deve pesar durante a sua pesquisa de mercado é a especialidade que você deseja que seu negócio seja baseado. Os serviços de limpeza têm dois principais mercados que podem ser segmentados.
- Serviços de limpeza residencial
- Serviços de limpeza comercial
Ofertas de limpeza empresarial / comercial geram mais. A maior e maior fonte de contratos de limpeza para empresas de limpeza comercial é de escritórios corporativos. Com efeito, os edifícios de escritórios representam cerca de 31% do total de contratos disponíveis para empresas de limpeza comerciais. As razões pelas quais um complexo comercial pode exigir os serviços de uma empresa de limpeza já foram discutidas.
E quanto a um prédio residencial? Home Cleaning Deals Pague o mínimo. Os contratos de limpeza doméstica pagam o mínimo quando comparados com os serviços de limpeza hospitalar, limpeza de escritórios e limpeza de fábrica. Essa é a razão pela qual a maioria das agências de limpeza sempre tem como alvo contratos de limpeza corporativa. Há uma abundância de complexos residenciais nas cidades que abrigam pessoas ocupadas demais para cuidar de suas casas regularmente. Essas pessoas, portanto, convocam uma empresa de limpeza para garantir que sua casa não se transforme em um calabouço cheio de poeira, teias de aranha e rastreadores assustadores. Se você está apontando para o mercado residencial, você pode optar por fornecer o estado da arte:
- Serviço de empregada
- Limpeza de janelas
- Limpeza de carpete
- Limpeza de garagem
- Limpeza do porão
- Limpeza do telhado
- Limpeza da calha
- Limpeza de piscinas
- Limpeza de propriedades de encerramento
- Danos causados pela água / limpeza de vazamentos
- Limpeza por danos causados por fumaça
- Limpeza de encerramento
E, claro, por último mas não menos importante limpeza do local de construção. Com a limpeza comercial, você pode fornecer serviços de zeladoria e serviços de limpeza de estacionamento que os clientes residenciais não precisarão.
Depois de encontrar o seu nicho e decidir sobre sua área de especialização, você pode adotar uma abordagem mais direta com sua pesquisa de mercado. Por exemplo, se você decidiu fornecer serviços de zeladoria para complexos comerciais, poderá descobrir os registros de todas as empresas de limpeza que oferecem serviços similares e descobrir o desempenho deles nos últimos anos do calendário. Se seus números são impressionantes e se seu estilo de negócio está de acordo com sua filosofia de negócios, então você também pode finalizar sua decisão de se especializar em serviços de zeladoria para edifícios comerciais.
Se o seu negócio atenderá aos clientes comerciais ou residenciais, você decide completamente. Não se apresse em tomar uma decisão, pois uma escolha errada terá graves efeitos negativos sobre a sua empresa mais tarde, uma vez que ela inicie as operações. Faça uma escolha bem informada. Se você quiser, você sempre pode ser corajoso e recorrer à opção de atender aos clientes de ambos os setores.
Se conseguir penetrar com sucesso em ambos os mercados, você terá uma boa chance de atrair mais clientes do que teria se tivesse permanecido em um campo específico. Com isso dito, concentrar-se em ambos os mercados irá mantê-lo extremamente ocupado, por isso certifique-se de não morder mais do que pode mastigar.
10 desafios a esperar ao iniciar um negócio de limpeza
Não há praticamente nenhum negócio que não venha com sua própria parcela justa de desafios; e, portanto, administrar um negócio de limpeza não o ajuda a enfrentar os desafios que são exclusivos dos negócios de limpeza. Uma coisa boa sobre desafios e obstáculos nos negócios é que quanto mais você superá-los, maior será a taxa de sucesso que você alcançará no negócio.
Se a imagem que você tem de um negócio é sobre velas suaves, então você deve esquecê-lo porque não há nenhum negócio que você possa começar que você não será confrontado com um desafio ou outro. Mesmo que você tenha aperfeiçoado seus planos e estratégias de negócios, uma vez que você comece a trabalhar, a realidade do negócio aparecerá.
Além do fato de que o setor de limpeza na maioria dos países tende a ser saturado, você ainda precisa aumentar seus serviços em intervalos regulares, se você pretende manter seus clientes o tempo que quiser. Se houver uma queda na qualidade dos serviços que você presta como empresa de limpeza, provavelmente perderá seus clientes porque há muitas opções para as quais eles podem voltar. Agora, vamos considerar rapidamente os 10 desafios de administrar um negócio de limpeza;
1. Competições mais duras
Cargas de empreendedores que pretendem iniciar seu próprio negócio prefeririam iniciar um negócio menos técnico; um negócio que não os coloque sob pressão e negócios de limpeza é um desses negócios. Se você contar o número de empresas de limpeza corporativa em sua cidade, perceberá que há um número considerável, portanto, o aumento da concorrência. As organizações estão dispostas a abandonar qualquer empresa de limpeza que contratar, uma vez que não estão mais satisfeitas com eles e podem obter outras empresas de limpeza para fazer o trabalho sem demora.
2. Melhoria Contínua da Prestação de Serviços
Um dos desafios enfrentados pelas empresas de limpeza corporativa é o desafio de garantir a melhoria contínua da prestação de serviços. Se você administra um negócio de limpeza corporativa e tem um punhado de clientes que está lidando com a limpeza deles, espera-se que você esteja sempre no seu dedo do pé ou que você seja descartado pela organização.
3. Gerenciando Ad-hoc ou Temporary Staff
Outro desafio exclusivo das empresas de limpeza corporativa em todo o mundo é o desafio de gerenciar equipes ad hoc ou temporárias. A verdade é que a natureza do setor de limpeza exige que eles engajem os funcionários no período em que devem lidar com um contrato de limpeza; Portanto, a maioria dos funcionários é temporária / ad - hoc. Sem dúvida, é difícil gerenciar o pessoal temporário / ad-hoc porque qualquer um deles pode decidir renunciar sempre que quiserem ou até mesmo deixar sua organização sem aviso prévio e isso criará um vácuo em sua organização se você não tiver alguém para ocupar sua posição .
4. Dificuldade de penetrar no mercado como um novato
Se você é novato na indústria de limpeza, um dos maiores desafios que você enfrentará é o desafio de penetrar no mercado. De fato, você seria obrigado a cortar seus dentes com organizações menores antes que você possa ganhar contratos de limpeza para corporações maiores. Nenhuma grande corporação iria querer contratar sua limpeza para uma empresa de limpeza corporativa que está apenas começando.
5. Recrutamento de funcionários competentes
Outro desafio enfrentado pelas empresas de limpeza corporativa é o desafio de recrutar funcionários competentes. A verdade é que a maioria das pessoas que se candidatam a empregos de limpeza são aquelas que não são qualificadas; aqueles que só precisam de um emprego para manter o corpo e a alma. É difícil recrutar agentes de limpeza competentes; você só tem que estar disposto a pagar mais do que seus concorrentes, se você quiser recrutar os melhores produtos de limpeza em sua cidade.
6. Oportunidade de treinar limpadores adequadamente
O fato de os limpadores deixarem as empresas de limpeza a curto prazo ou mesmo sem aviso prévio dificulta o investimento em treiná-los da maneira que devem ser treinados. A maioria das empresas de limpeza corporativa é confrontada com este desafio, portanto, eles só têm que se contentar com programas básicos de treinamento / indução que permitirão que os limpadores para começar.
7. Acidentes no local de trabalho
Como a maioria das pessoas que contrata trabalhos de limpeza não é qualificada ou tem qualificações educacionais, elas tendem a negligenciar algumas das dicas básicas de saúde e segurança postas em prática para garantir sua segurança no local de trabalho. Além de dicas de saúde e segurança que são colocadas em prática para garantir que os limpadores são seguros durante a realização de seus trabalhos de limpeza, a capacidade de utilizar alguns equipamentos / máquinas e produtos químicos de limpeza deve ser considerada antes de atribuir qualquer produto de limpeza trabalho se você não quiser registrar um acidente evitável que possa ocorrer.
8. Compromisso e dedicação dos limpadores
Outro desafio que as empresas de limpeza corporativas enfrentam é o desafio de ter limpadores comprometidos e dedicados em sua folha de pagamento. O fato de que os produtos de limpeza não são bem pagos dificulta que a maioria deles seja comprometida com seus empregos.
9. Controle de Qualidade
Se você administra uma empresa de limpeza corporativa, um dos desafios com os quais será confrontado é o desafio de garantir que não haja queda na qualidade dos serviços que você está prestando. Se houver um mergulho na qualidade dos serviços prestados aos clientes, você terá a chance de perder o contrato. Portanto, você deve garantir que o seu oficial de controle de qualidade faça o que deve para garantir que a qualidade dos serviços prestados pela sua organização não fique abaixo das expectativas das organizações que você está atendendo.
10. Manipulação de Produtos Químicos por Empregados: Por último, outro desafio enfrentado pelas empresas de limpeza corporativa é o desafio de lidar com produtos químicos de limpeza. Se os limpadores não forem treinados adequadamente sobre como lidar com produtos químicos, eles estarão expostos ao perigo.