Quais são as melhores mercadorias para importar da China? Qual é a melhor maneira de importar da China? Você quer aprender a comprar produtos da China, evitando o risco de fraude e má qualidade? Então este artigo é para você .

O maior risco com a importação da China não é ser enganado ou receber um contêiner cheio de pedras de tijolos. É a exposição a problemas de qualidade. Independentemente de você ser um empresário baseado na Alemanha, Gana, EUA, Canadá, Austrália, África do Sul, Nigéria ou Japão; seu consumidor se importa com a qualidade, e seus anos de trabalho duro construindo uma reputação podem ser arruinados por apenas uma remessa ruim.

Então, qual é um problema de qualidade ? Bem, a preocupação com a qualidade não é reservada para pessoas com PhDs e ternos caros, diz respeito a todos os negócios, desde o menor vendedor de rua até as corporações globais. Vou dar-lhe alguns exemplos de problemas comuns de qualidade que os importadores da China enfrentam.

Problemas comuns de qualidade enfrentados ao importar da China

• Itens danificados
• Itens defeituosos funcionais
• Itens errados
• Cor errada
• Defeitos cosméticos
• Materiais abaixo do padrão
• Componentes abaixo do padrão
• Danos no transporte
• Embalagem do produto abaixo do padrão
• Embalagem de exportação padrão

As duas principais causas dos problemas de qualidade são:

Causa A - Incompreensão entre o fornecedor e o importador

Muitos importadores presumem que o fornecedor na China entenderá que eles “ exigem boa qualidade. O problema é que não existe uma definição padronizada de “ boa qualidade ” e a ideia de “ boa qualidade ” difere entre diferentes pessoas, empresas, países e continentes. A qualidade de um determinado produto é definida pela soma de suas partes; como os materiais e componentes usados ​​para fazer o produto, etc. Vou explicar isso em um gráfico comparativo de um relógio de pulso de “ alta qualidade ” e “ baixa qualidade ”.

Um gráfico de comparação de um relógio de alta qualidade e um relógio de baixa qualidade

• Para um negócio que está em produtos de baixo custo, o “ Relógio de Baixa Qualidade ” é, obviamente, o produto de escolha. O problema é que quanto menos você souber sobre o seu produto, mais difícil será garantir que ele atinja um determinado nível de qualidade. Assim, a chave para evitar mal-entendidos desastrosos é: a.) Conhecer os seus requisitos de qualidade e especificações do produto, b) Comunicá-los ao fornecedor .

• Vamos nos ater ao exemplo do relógio de pulso; Se você não sabe que o Material do Caso é um fator de qualidade importante e não especifica ao fornecedor que você deseja um determinado material, o fornecedor irá escolher para você!
• Você não pode comparar um “ relógio de pulso ” com um “ relógio de pulso ”. Em vez disso, você compara as especificações do produto - caso contrário, você nunca pode ter certeza se foi ou não cotado um bom preço. Tenho certeza que você não iria querer pagar 22, 5 dólares por um relógio de liga de zinco barato.

Causa B - O fornecedor está enganando a qualidade do importador

Sim, alguns fornecedores chineses enganam deliberadamente importadores. Como um produto é definido por suas especificações de produto, um fornecedor pode simplesmente usar materiais e componentes baratos e de baixa qualidade para aumentar suas próprias margens de lucro. É mais provável que o fornecedor engane os importadores que cometem um dos dois erros listados abaixo.

Os importadores comuns dos erros fazem ao importar de China

1. Você não comunica os requisitos claros da especificação do produto. Quando você deixa as especificações do produto “ abertas ”, você convida o fornecedor a “ preencher a lacuna ” com um material ou componente que é barato e de baixa qualidade. (Ou seja, você esqueceu de mencionar que deseja um estojo de aço inoxidável para que o fornecedor envie um monte de relógios de liga de zinco ).

2. Mesmo que você tenha sucesso na elaboração de uma lista detalhada de especificações de produto muito precisas, isso não vale nada, a menos que você possa fazer com que o fornecedor acredite que acompanhará a qualidade.

Este é simples, sempre informe ao seu fornecedor que você irá verificar e inspecionar o controle de qualidade dos produtos na China antes de efetuar o pagamento final. Mesmo se você acha que uma Inspeção de Qualidade é muito cara, você ainda pode enganar seu fornecedor para que acredite que você fará um.

A coisa mais importante aqui é que o fornecedor está em conformidade com seus requisitos de qualidade, algo que é mais provável de acontecer se eles acreditarem que enganar você é muito arriscado.

Meu plano de 3 etapas para evitar problemas de qualidade ao importar da China

Etapa 1 - Entenda as especificações do seu produto

Agora você entende que as especificações do produto são essenciais para o sucesso, mas identificá-las nem sempre é fácil. No entanto, até mesmo um iniciante pode seguir a lista de tarefas abaixo para decompor um produto em uma lista de especificações;

• Reveja as descrições de produtos de vários fornecedores em Alibaba.com
• Revise a descrição do produto em vários sites de comércio eletrônico em inglês, como o Amazon.com
• Revisão Wikipedia.com para informações detalhadas sobre o material

Qualquer coisa que descreva o seguinte deve ser incluída em sua lista de especificações do produto:

1. desenhar
2. Dimensões
3. Componentes
4. Materiais
5. Certificados
6. Cores
7. Impressão / tipo de impressão
8. Logo / Logo position / Tipo de logo print
9. Tratamentos
10. Modificações
11. Tamanho

Quanto mais informações e documentação você tiver, maior a probabilidade de obter o que você pediu. Eu também sugiro que você considere criar mais material de fornecedor como o seguinte:

1. Arquivos de design de logotipo
2. Designs 3D com dimensões
3. Designs 2D com dimensões
4. Fotocópias de produtos existentes
5. Amostras de referência física

Etapa 2 - Elaborar um contrato

É verdade que os fornecedores chineses não estão muito preocupados em honrar acordos em caso de disputa. Em vez disso, um acordo pode ser usado como uma ferramenta para comunicar o seguinte ao fornecedor;

1. Suas especificações do produto (o que você deseja que seu produto seja semelhante ).
2. O que você não aceitará ( O que você não quer que seu produto seja semelhante ).
3. Que o fornecedor pense duas vezes antes de enviar o produto ( porque você enviará um inspetor para a fábrica antes do envio ).

Os 3 principais componentes mencionados acima são inúteis se você não tiver uma boa ferramenta de barganha. Ir a um tribunal chinês é caro e demorado, então, em vez disso, sugiro que você confie em uma ferramenta mecânica muito mais simples, como a; Um plano de pagamento de 2 etapas ;

1. Pagamento de depósito (30%) antes da produção
2. Pagamento de Saldo (70%) após inspeção de qualidade e produção finalizada

A chave é reter o pagamento final até que você confirme que o fornecedor realmente fez o que você pediu! Assim que tiverem todo o dinheiro, não serão tão fáceis de lidar. Lembre-se que os fornecedores chineses têm margens de lucro muito baixas (2 a 4%), se não conseguirem garantir o pagamento final, terão uma perda enorme.

Em outras palavras, você pode forçá-los a refazer ou reparar seus produtos se você descobrir muitos itens danificados durante o Controle de Qualidade, desde que o dinheiro esteja na sua mão.

Etapa 3 - Controle de Qualidade

Uma parte essencial do plano é verificar a qualidade dos produtos antes de deixar o país. No entanto, é igualmente importante que o fornecedor saiba que tem algo a perder se tentar enganar você, e isso é dizendo a eles com bastante antecedência que você inspecionará os produtos na China antes de serem enviados.

Uma inspeção de qualidade não é cara e custa em torno de US $ 250 a US $ 300 . Se por algum motivo você não puder pagar uma Inspeção de Qualidade, ainda terá a seguinte opção;

• Continue dizendo ao seu fornecedor até o último dia de produção que você enviará um inspetor. Sim, é uma decepção, mas por uma boa causa. Desde que o fornecedor acredite que tenha algo a perder traindo você, é muito menos provável que ele tente usar truques em você.
• conclusão, eu quero que você grave isso em sua mente que a importação da China é arriscado e nem mesmo minha estratégia pode oferecer uma garantia de 100% para o sucesso. Mas aplicando este plano de 3 etapas, você pode melhorar muito suas chances e usufruir de menos defeitos, menores riscos e melhores margens de lucro.

Bio do Autor : Fredrik Grönkvist é o Co-Fundador e Sócio Limitado da //www.chinaimportal.com, uma empresa de serviços de informação com sede em Xangai que fornece a startups e pequenas empresas um sistema on-line para gerenciamento de fornecimento e produção na China e outros países asiáticos. Conecte-se com Fredrik Grönkvist no Google+