CAPÍTULO 14 - Este é o décimo quarto capítulo de “O Guia Completo para Começar um Negócio de Limpeza”. Uma agenda de marketing é muitas vezes confundida com uma política de propaganda. Para começar, elas não são palavras sinônimas, mas as palavras em seus significados mais verdadeiros estão intimamente relacionadas.
Uma agenda de marketing para sua empresa de serviços de limpeza pode ser vista como a filosofia por trás da venda de seu serviço. Uma política de publicidade para a sua empresa, por outro lado, compreende as estratégias e táticas específicas que você estará usando para vender o serviço. O primeiro baseia-se mais na teoria, enquanto o segundo tem uma abordagem mais pragmática. No entanto, ambos são igualmente importantes para impulsionar a sua empresa na rampa de progresso e prosperidade.
Por que você precisa de um plano de publicidade para sua empresa de limpeza
Se você não tiver uma política de publicidade clara e abrangente em vigor, você deixará sua empresa vulnerável à deterioração. Publicidade é igual a trazer mais clientes. Se o seu negócio não é fornecido com um fluxo constante de clientes, não haverá espaço para a sua empresa de serviços de limpeza se desenvolver, crescer e evoluir para competir com os grandes. Confiar em um punhado de clientes é um pecado fundamental no mundo dos negócios.
Você deve sempre procurar expandir sua coleção de clientes e entrar em contato com novas pessoas que ainda não ouviram falar sobre sua empresa. Uma política de publicidade bem estruturada e cuidadosamente delineada ajudará você em sua missão de explorar territórios não mapeados. Você não pode simplesmente bater nas portas das pessoas e pedir que elas limpem seus escritórios e casas.
Você precisa de maneiras muito mais inteligentes e inovadoras para atrair as pessoas para o seu negócio e torná-las as que te chamam e batem à sua porta. Se você é o pescador e os peixes no rio são os clientes, então sua política de propaganda é a vara de pescar. Assim como uma vara de pesca é inútil sem uma isca tentadora anexada no topo, uma política de propaganda é de pouca ou nenhuma utilidade a menos que você tenha ideias prontas para tornar seu negócio tão atraente aos olhos dos clientes quanto possível.
Criando seu plano de publicidade de negócios de limpeza
Mantendo-se fiel à analogia da vara de pesca e isca, a primeira coisa que você precisa fazer antes de anunciar seu produto é obter uma compreensão clara do que faz o peixe morder a isca; ou em outras palavras, descobrir exatamente o que faz os consumidores marcarem. Vivemos em um mundo de constantes mudanças e variações. O que é considerado atraente hoje pode não ser considerado o mesmo no dia seguinte. Seu trabalho como empreendedor é acompanhar essas mudanças e sempre acompanhá-las. Claro, uma empresa de serviços de limpeza é um negócio bastante antigo. No entanto, isso não o isenta de ser afetado pelos gostos sempre em mudança dos consumidores. Se você não está ciente do que seus consumidores gostam, todos os seus esforços publicitários serão completamente inúteis.
Quando se trata de anúncios, é tudo sobre como criar um impacto e ser eficaz. Agora a palavra eficaz tem dois significados diferentes. O primeiro significado tem a ver com o quanto de influência o anúncio teve em seu público-alvo. Por exemplo, se você publicar um anúncio em qualquer forma de mídia que o ajudasse a aumentar a contagem de clientes para o mês, esse anúncio será rotulado como eficaz. No entanto, pode haver uma exceção a essa regra. É aí que entra o segundo significado da palavra efetivo.
O principal objetivo de um empreendedor é obter lucro garantindo que os ganhos superem os gastos. Se seus anúncios não são rentáveis, então você vai acabar gastando mais dinheiro com eles do que o que você ganhou deles. O número de novos clientes para os quais você atende pode aumentar como cortesia de um anúncio, mas isso não será benéfico para você se esses clientes não puderem canalizar tanto para o seu negócio quanto o valor gasto para que eles saibam sobre seu negócio em primeiro lugar.
O que a publicidade pode fazer pela sua empresa de limpeza
Como um empreendedor iniciante, você pode não estar muito interessado em publicidade simplesmente por causa da falta de resultados imediatos que produz. Quando se trata de publicidade, a maioria dos benefícios que você obterá será de longo prazo. Por exemplo, você não pode esperar que um cliente chegue correndo às suas portas logo após ter visto um anúncio de serviço de zeladoria seu. Você precisa aprender sobre a psicologia dos consumidores e como funciona sua mente. Mais frequentemente do que não, as pessoas precisam gastar uma quantidade considerável de tempo na tentativa de decidir se um serviço de limpeza seria de grande valor para eles ou não. Você precisa respeitar a necessidade das pessoas de considerar a sua empresa como uma opção de compra.
Quando a publicidade é eficaz, ela ajuda em mais de uma maneira. A primeira vantagem real da publicidade é que ela oferece um certo grau de controle e autoridade quando você está tentando promover um serviço de limpeza recém-lançado ou um evento. Você pode escolher como quer abordar sua clientela em potencial e quem exatamente você quer abordar.
O que nos leva à segunda vantagem dos anúncios, e esse é o benefício de sermos capazes de atingir apenas clientes ideais. O que a publicidade permite que você faça é incorporar mensagens pessoais que ajudam você a se conectar com a multidão que está mais disposta a se inscrever no serviço de limpeza. Por exemplo, sua mensagem de anúncio pode ser direcionada especificamente para mães solteiras que estão tendo um período horrível tentando manter suas casas limpas enquanto trabalham e cuidam das crianças também.
Ao se conectar com o público-alvo, você também cria conhecimento para sua empresa por meio de anúncios. Há uma porcentagem muito grande da população em sua cidade que provavelmente nem está ciente de como colher os benefícios de um serviço de limpeza. Seus anúncios podem ser um abridor de olho para eles. Ele os apresentará a um serviço com o qual não estão familiarizados, mas que eles podem precisar desesperadamente ou estão dispostos a experimentar apenas por curiosidade.
Outra coisa que você deve saber sobre publicidade é como isso adiciona credibilidade à sua mensagem. Você saberá disso quando as pessoas virem até você depois de ver seus anúncios e perguntar se sua empresa está funcionando incrivelmente bem. Esta é uma indicação clara do fato de que seus anúncios podem funcionar como aprimoradores de reputação para sua empresa de serviços de limpeza. Toda vez que alguém se deparar com um anúncio para sua empresa, eles estarão convencidos de que sua empresa está em uma posição vantajosa.
Postar anúncios é, na natureza, semelhante a mostrar riqueza e riqueza. Nas mentes das massas em geral, um negócio que não está indo muito bem não será capaz de pagar por anúncios. Embora a realidade da situação seja que a maioria dos negócios que têm lucros em queda recorrer a anúncios rigorosos, não há nada de errado em montar a onda de suposições errôneas das pessoas, desde que isso beneficie sua empresa de uma forma ou de outra.
Anunciar um determinado serviço da sua empresa de limpeza ajuda-o a chamar a atenção para todos os outros componentes da sua empresa. Os anúncios atraem a atenção das pessoas e os compelem a olhar mais profundamente para o que você tem para oferecer a eles. É através de propagandas que as pessoas ficam sabendo sobre sua marca, sua filosofia de negócio, o tipo de projetos de limpeza que você está realizando no momento, os outros serviços que você tem disponíveis para eles, etc. Em outras palavras, quando você anuncia um serviço, acaba anunciando toda a empresa que está executando. Até mesmo seus funcionários podem usar seus anúncios para se orgulhar da profissão em que estão envolvidos.
Como todos os aspectos do empreendedorismo, uma coisa é entender a importância e a vantagem da publicidade, e é algo totalmente diferente saber realmente como aproveitar essas vantagens. Em outras palavras, você precisa ter um bom conhecimento das técnicas perfeitas que podem ser usadas para anunciar sua empresa de serviços de limpeza. A seguir estão 8 maneiras simples em que você pode impulsionar sua campanha publicitária e elevar sua empresa a alturas sem precedentes.
8 regras a seguir, se você deve impulsionar sua campanha publicitária
1) metade do tempo
Os clientes medem a qualidade do seu serviço de limpeza em termos de quão rápido você pode puxar de um excelente trabalho. Ao anunciar um serviço, não se esqueça de mencionar que sua equipe de limpeza pode concluir as tarefas de limpeza necessárias na metade do tempo, sem comprometer a qualidade. Esta é uma mensagem convincente que irá atrair a atenção de qualquer cliente em potencial que valorize o tempo.
2) mostre sua especialidade
Ser versátil é louvável, mas ser especializado é o que você ganha muito dinheiro. Certifique-se de que seu conjunto de habilidades esteja em sincronia com os requisitos do cliente. Por exemplo, se sua empresa de serviços de limpeza é especializada em cuidados com pisos e tapetes; deixe isso bem claro em seu anúncio. Esta é uma maneira de deixar as pessoas saberem que seu serviço de atendimento de carpetes e pisos é melhor do que o de qualquer outra empresa de limpeza da cidade.
3) Garantia de Qualidade e Conclusão
Quando você sai em apuros e faz a declaração ousada de garantir qualidade de primeira qualidade e finalização rápida de seu trabalho, isso ajuda a criar uma impressão muito boa na mente dos consumidores, especialmente aqueles que têm pouca experiência com empresas de serviços de limpeza. Se alguma coisa, esta é uma maneira à prova de falhas de atrair a atenção imediata. Além disso, muitos clientes vêem essas “garantias” como um símbolo da mais alta forma de profissionalismo.
4) Boast sobre o seu passado
Durante os estágios iniciais da execução do seu negócio de serviços de limpeza, haverá muito poucos projetos que você realizará. No entanto, você deve priorizar que seus clientes saibam sobre suas realizações passadas, não importa quão escassas elas sejam. Deixe-os saber exatamente o quanto você foi impressionante em seus projetos anteriores e as técnicas que usou para resolver problemas. Você pode querer publicar comentários de clientes satisfeitos anteriores. Isso ajuda você a ganhar a confiança dos novos clientes.
5) Converter recursos em benefícios
Os recursos de seus serviços devem ser anunciados como benefícios claros e transparentes. Por exemplo, em vez de informar ao cliente que sua equipe de limpeza deixará a sua casa limpa, diga que ela pode relaxar em sua casa limpa após um dia cansativo de trabalho. Deixe os clientes se relacionarem com os recursos do seu serviço. O objetivo principal é se conectar com o público em um nível pessoal.
6) Dê a eles uma razão
Este é um acompanhamento do ponto anterior. Quando você está anunciando um serviço, não tente vender o serviço para os clientes, mas sim a experiência que eles podem derivar dele. Por exemplo, ao anunciar seus serviços de zeladoria, informe seus clientes sobre como eles podem entrar em seu escritório todas as manhãs e encontrar um ambiente perfeitamente limpo para trabalhar em todas as ocasiões. Mais uma vez, é tudo sobre deixar seus consumidores se tornarem fascinados com os benefícios que sua empresa de serviços de limpeza estará fornecendo a eles.
7) Deixe-os alcançá-lo
Um anúncio que não inclui seus detalhes de contato é todo o fluff e nenhuma substância. Você deve dar ao seu público-alvo a oportunidade de contatá-lo e solicitar seus serviços logo após ver seu anúncio. Esta é uma maneira de informar seus clientes que sua empresa de limpeza está sempre disponível para estar ao seu serviço. Certifique-se de incluir um número de telefone, um endereço de e-mail, um link para sua página de mídia social, seu endereço da web e, claro, por último, mas não menos importante, o endereço para seu local permanente.
8) Anuncie nos lugares certos
Você não pode divulgar em qualquer lugar e em qualquer lugar. A chave é encontrar o seu nicho e focar nele. Por exemplo, a publicidade em diretórios on-line gratuitos pode funcionar para você durante os primeiros dois meses, mas à medida que as operações de negócios se expandem, você pode sentir a necessidade de publicar anúncios em fóruns da comunidade local, jornais gratuitos e revistas da igreja. Depois de acumular um pouco mais de riqueza e sucesso, você pode pensar em anunciar em revistas especializadas, na rádio ou até mesmo em canais de televisão. Por tentativa e erro, você deve descobrir o que funciona melhor para você.
No final do dia, certifique-se de que o objetivo da sua campanha publicitária é claro e simples. Não importa o quão grande seja o seu negócio de serviços de limpeza, o objetivo da sua política ou campanha de propaganda deve sempre ser focado em alcançar as pessoas e deixá-las saber exatamente sobre o que é sua empresa de serviços de limpeza.
10 melhores maneiras de anunciar seu negócio de limpeza
Se você já conheceu os melhores jogadores do setor de limpeza, talvez queira concordar comigo que uma das coisas que fazem seus negócios soarem, assim como atrair mais clientes, é a capacidade de estar diante de clientes em potencial. Como alguém pode estar diante de possíveis clientes que você pode pedir ? Isso significa que eles sempre estarão dispostos a divulgar seus negócios.
Uma das partes mais difíceis de estar no negócio de limpeza pode ser a parte em que você precisa sempre se esforçar para concentrar seus esforços na busca de clientes. Há, no entanto, um bom número de maneiras de fazer isso. No entanto, você tem que ser determinado e implacável para percorrer todo o caminho quando anunciar em causa. Você também precisará elaborar um orçamento que irá ajudá-lo.
Muito mais do que os fundos que você precisará para executar com sucesso essa parte do seu negócio, você também precisará dedicar algum tempo para que você possa fazer com que as coisas funcionem bem e com sucesso. Então, se você procura maneiras de ajudar a anunciar seu negócio de limpeza, aqui estão elas:
uma. Imprimir folhetos e brochuras
Essa foi uma das primeiras maneiras pelas quais os empreendedores direcionaram seus mercados. Mesmo que pareça que a publicidade on-line possa ter assumido, a verdade é que ainda é uma maneira muito orientada para os resultados de conduzir seus negócios de limpeza. Então, você precisará empregar os serviços de um artista gráfico e uma impressora que será capaz de ajudá-lo a resolver as coisas. Imprima panfletos e folhetos que contenham informações sobre sua empresa, bem como o endereço de contato.
b. Coloque Anúncios Classificados no Jornal
Uma das melhores maneiras de obter o seu negócio de serviços de limpeza conhecido por toda a gente é, colocando alguns anúncios classificados nos jornais, é assim que você pode ser capaz de atrair clientes que não são experientes na Internet. Isso é muito eficaz por causa da enorme população de leitores que o jornal específico que você pretende anunciar atrai.
C. Através de plataformas de redes sociais.
Uma outra maneira através da qual você pode anunciar o seu negócio é através de plataformas de redes sociais. Isto é muito eficaz, pois temos mais população de pessoas de geração mais jovem e até mesmo os mais velhos que são aficionados por internet. Você pode considerar tentar o Facebook, Twitter, Instagram e o que você tem,
d. Enviar SMS em massa
O modo de anúncio em massa SMS continuou a trabalhar maravilha. É por isso que você também tem que ser rápido na adoção do modo de propaganda. Isso significa que você precisará reunir números de clientes e potenciais clientes para os quais você pode enviar mensagens sobre sua empresa.
e. Marketing de email
Isso implica fazer todos os trabalhos de marketing através do envio de e-mails. Os e-mails que você envia devem ser capazes de percorrer um longo caminho na introdução do seu tipo de negócio e dos serviços que você oferece. Como tal, você precisará obter um bom número de endereços de e-mail. Uma boa maneira de fazer isso é comprar esses endereços de e-mail para procurar em seu catálogo de endereços ou, melhor ainda, comprar de agentes que vendem.
f. Modo de publicidade boca a boca
Esse bom e velho modo de propaganda é uma das formas mais seguras de atrair clientes. Como isso é possível? Isso é possível quando você começa do conhecido para o desconhecido. Isso significa que você deve começar contando a quem você conhece sobre o seu negócio e os serviços que você presta. Depois disso, você passa a dizer às pessoas que não conhece - pessoas que você conhece em funções de rede e o que você tem.
g. Escreva propostas
Essa é outra maneira de conseguir alguns clientes corporativos. Isto implicaria que você pesquisa para obter nomes de possíveis organizações que possam necessitar de serviços de limpeza e pode pagar confortavelmente por isso. Depois disso, comece enviando cartas introdutórias sobre o que você é e como deseja atendê-las. Diga-lhes que você deseja se encontrar com eles para discutir mais detalhes.
h. Oferecer descontos
Você também pode obter o seu negócio nos rostos das pessoas quando você tem descontos. Estes descontos destinam-se a aumentar o número de pessoas que o patrocinam por tempo. Portanto, você tem que ter certeza de que o desconto em questão é tal que é atraente e pode ajudar a gerar lucro.
Eu. Voluntário para limpeza: Se você estiver olhando para anunciar seu negócio de limpeza, então você pode primeiro olhar para oferecer serviços gratuitos por um período de tempo. Depois disso, ofereça-lhes suas tarifas e diga-lhes que você pode continuar a negociá-las com uma taxa reduzida.
Esses modos de publicidade realmente ajudariam seu negócio de limpeza? Sim, de fato. Aqueles primeiros planos na indústria praticavam e aperfeiçoavam suas habilidades, e em pouco tempo eles conseguiram muitas formas.