Você está interessado em iniciar um negócio de reparo de computadores a partir de casa? Se SIM, aqui está um guia completo para iniciar um negócio de reparação de computadores sem dinheiro e sem experiência .
Ok, então nós fornecemos-lhe um modelo de plano de negócios de reparação de computador de amostra em profundidade. Nós também levamos isso adiante, analisando e elaborando um plano de marketing de serviço de reparo de computador de amostra, apoiado por idéias de marketing de guerrilha acionáveis para empresas de reparo de computadores. Neste artigo, estaremos considerando todos os requisitos para iniciar um negócio de reparo de computadores. Então coloque seu chapéu empreendedor e vamos prosseguir.
Por que começar um negócio de reparação de computadores?
Você é a pessoa que todos chamam quando têm um problema no computador? Você já pensou em ser pago para corrigir erros quase fatais e transformar a proeza de seu computador em um negócio? De acordo com um relatório recente, as vendas de serviços de informática devem ultrapassar US $ 47 bilhões este ano somente nos EUA, com o reparo de computadores liderando o caminho.
Quase todas as pequenas empresas e escritórios domésticos usam computadores e dependem deles para estar funcionando corretamente. Eles não têm as habilidades, o tempo ou o desejo de fazer seu próprio serviço de computador, reparo e atualizações, e isso coloca um médico da computação bem no meio de uma das indústrias que mais crescem no mundo.
As empresas do setor de reparo de computadores estão envolvidas no reparo e manutenção de um ou mais dos seguintes itens: equipamentos eletrônicos de consumo, computadores, máquinas de escritório, equipamentos de comunicação e outros equipamentos eletrônicos e de precisão; itens que não são vendidos novos. Estabelecimentos nesta indústria reparam itens, incluindo microscópios, equipamentos de radar e sonar, televisores, aparelhos de som, gravadores de vídeo, computadores, máquinas de fotocópia, equipamentos de comunicação, instrumentos científicos e equipamentos médicos.
Iniciando um negócio de reparo de computadores a partir de casa sem dinheiro - um guia completo
- Visão geral da indústria
Os computadores explodiram em toda a América e no mundo nos últimos 30 anos - de 2.000 unidades vendidas em 1960 para 900.000 em 1980, para 7 milhões em 1990 e mais de 15 milhões por ano em 2003 para mais de 65 milhões por trimestre em 2015. Com este rápido crescimento houve um aumento correspondente na necessidade de serviços de informática.
- Estatísticas interessantes sobre a indústria de conserto de computadores
Em 2010, havia mais de 550.000 pessoas empregadas no setor de manutenção e reparo nos Estados Unidos, e espera-se que o emprego cresça até 2018. Mais de 70% dessas pessoas trabalham em pequenas empresas com menos de 5 pessoas; outros 20% trabalham para empresas com menos de 20 pessoas.
Embora anteriormente a indústria estivesse focada principalmente em consertar e atualizar computadores corporativos, a maioria das empresas agora faz mais do que apenas manutenção e reparos. Ao longo da década de 1990, os serviços de reparo conseguiram lidar com computadores mais confiáveis e baratos, prejudicando os negócios, substituindo os componentes em vez de repará-los, usando novas ferramentas de diagnóstico e oferecendo outros serviços, como recuperação de desastres e proteção contra vírus.
A indústria ainda é dominada por fabricantes de equipamentos originais (OEMs), que são empresas que visitarão um cliente para reparar ou substituir os mesmos produtos que eles fabricam. Nos últimos anos, grandes redes como a Best Buy, com o seu “Geek Squad”, abriram os braços de reparação; impulsionado pelo reconhecimento de seu nome e enorme orçamento de marketing, eles imediatamente se tornaram um concorrente formidável para qualquer negócio de reparo de computadores. Além disso, com computadores mais baratos do que nunca, algumas pessoas tendem a substituir seus computadores por completo, em vez de se incomodar em repará-los.
O setor de serviços de reparo eletrônico e de computadores diminuiu nos últimos cinco anos. A acessibilidade crescente de eletrônicos e computadores levou os consumidores e as empresas a comprar novos produtos em vez de substituir seus equipamentos existentes, e as empresas e os consumidores geralmente optaram por comprar produtos mais avançados e refazer produtos danificados ou desatualizados.
Nos cinco anos até 2020, a indústria continuará em declínio, embora a um ritmo mais lento. Novos produtos tecnologicamente complexos liderarão o caminho para uma maior demanda de reparo. No entanto, a indústria ainda sofrerá com a queda das tendências, à medida que os produtos eletrônicos e de informática continuam a cair de preço.
Iniciando um Negócio de Reparo de Computadores - Pesquisa de Viabilidade de Mercado
- Demografia e Psicografia
A demografia e psicografia das pessoas que precisam dos serviços de um reparador de computadores são tão ambíguas que discutir sobre isso pode nos levar um dia inteiro. Modernização e tecnologia tornou o uso do computador em nossa sociedade uma vida sublime. A maioria de nossas atividades agora é feita online usando computadores. Até mesmo nossos filhos pequenos estão pensando no quanto um computador é importante e como usá-los.
A extensão em que a Internet e o computador tomaram conta do mundo é um sinal claro de que todo especialista em informática precisa dos serviços de um reparador de computadores quando o computador estiver funcionando mal - seja hardware ou software. Pessoas de todas as classes, tamanhos e idades que vão desde a classe executiva até o feto no útero (para exames, etc) precisam de um reparador de computadores para poder atender a este dispositivo conhecido como um computador que assumiu nossas atividades diárias. .
- Idéias de nicho dentro da indústria de conserto de computadores
Ao iniciar o seu negócio de reparação de computadores, a escolha de um nicho ajuda você a saber quem serão seus futuros clientes para que você possa direcionar seu negócio oferecendo às suas necessidades com precisão. É preciso investigação e familiaridade adequada para ser capaz de apontar o que exatamente você quer estar fazendo eo nicho de reparo do computador particular que você deseja se aventurar. Pense nas necessidades de cada grupo demográfico de sua comunidade, coloque-se no lugar deles e você chegará a um nicho mais distinto.
Aqui estão alguns nichos no negócio de reparação de computadores que você pode escolher.
- Manutenção de computadores
- Networking
- Reparação de equipamentos relacionados com a saúde, como equipamentos odontológicos e cirúrgicos
- Reparo geral de hardware
- Atualização de computadores
- Remoção de vírus
- Recuperação de dados
Nível de Competição no Negócio de Reparação de Computadores
A própria natureza da indústria de conserto de computadores, com sua taxa extraordinária de desenvolvimento tecnológico, cria uma necessidade constante de empresas qualificadas para atualizar e aconselhar clientes em questões relacionadas a computadores. Com cada indivíduo armado com um computador e com quase todas as informações valiosas em nossas vidas diárias sendo armazenadas no computador, o negócio de venda de computadores está crescendo e, com esse boom, surge a necessidade de reparadores pelos usuários.
Todo mundo com um computador sabe esse momento de pânico quando o disco rígido falha - e, para os empresários, isso geralmente acontece quando se está olhando para o prazo final. A necessidade de médicos de computação está crescendo a cada dia e mais pessoas estão se aventurando neste campo, tornando-se uma indústria competitiva e orientada para objetivos.
Marcas bem conhecidas no ramo de reparos de computadores
O trabalhador é recompensado com sucesso e com sucesso vem a classe e o reconhecimento. Muitas empresas fizeram suas marcas e ainda estão dominando o negócio de reparo de computadores na América moderna. Somente consistência e trabalho poderiam ter sido capazes de colocá-los no comando da indústria.
- Computadores Esmeralda
- Vício inteligente
- Directron
- A + Computech
- Xpress Geeks
- Geek Squad
Análise econômica
A indústria de conserto de computadores está avaliada em mais de US $ 20 bilhões por ano e depende muito das condições econômicas. Devido à economia lenta e à perda de empregos, esta indústria registrou uma queda de 1, 5% no crescimento anual. Avanços tecnológicos rápidos fizeram com que os aparelhos eletrônicos diminuíssem de preço, tornando mais fácil para os consumidores apenas substituir outros que não consertassem seus itens.
As pessoas estão gastando mais e mais dinheiro em eletrônicos. Eu-isso e eu-isso, tablets, telefones inteligentes, Probooks, Pavilhões ... Mas o problema é que ninguém quer ter tempo para consertá-los.
As grandes empresas estão pressionando a idéia de que a cada dois ou três anos as pessoas devem substituir essas coisas - então, se ela parar de funcionar, você deve substituí-la. Essa lógica pode funcionar para os milionários no Vale do Silício; mas para uma família típica isso poderia significar mais de mil dólares por ano.
A reparação de computadores ainda está em seu estágio relativamente inicial de desenvolvimento, o que significa que os computadores ainda falham em bases regulares e suficientes para suportar a indústria de reparos. As condições recessivas na economia podem afastar o foco do consumidor da compra de novos computadores e maximizar a vida de suas máquinas atuais, proporcionando mais vantagens para a indústria.
Mas a maior ameaça econômica na indústria de conserto de computadores é causada pela falta de inovação e pelo mercado competitivo.
É um negócio de reparo do computador vale a pena partir do zero ou comprar uma franquia?
Para o motivo desta pesquisa, a partir do zero nesta indústria é muito melhor do que comprar uma franquia. A única vantagem de comprar uma franquia nesta área é obter um sistema já em vigor e um franqueado para fazer o marketing. No entanto, o nome (branding) simplesmente não faz muita diferença porque os clientes envolvidos neste campo são apenas os indivíduos médios dentro de uma zona geográfica.
Este negócio não é um negócio que você pode se aventurar se você não tem experiência ou apreciá-lo como um hobby. Começar do zero é menos dispendioso do que comprar numa franquia e também lhe dá uma ficha limpa que lhe permite construir o negócio à sua imagem sem ter que lidar com problemas anteriores de uma empresa ou má reputação.
Além disso, iniciar um negócio de reparo de computadores permite que você coloque em prática sua própria ideia de negócio sem ser restringido por regras de franquia ou pelas noções preconcebidas de clientes anteriores de uma empresa.
Possíveis ameaças que você enfrentará ao iniciar um negócio de reparo de computadores
Nenhuma ideia de negócio parece simples; é preciso coragem e competência para poder sobreviver. É por isso que os especialistas sempre dizem aos donos de novos negócios que façam todo o dever de casa necessário para eles. Cada empresa tem seus próprios desafios, mas o que faz de você um excelente empreendedor é sua capacidade de sobreviver e construir o seu negócio.
Aqui estão alguns desafios de iniciar um negócio de reparo do computador.
- Escolhendo um nicho de reparo do computador
- Capital e financiamento do seu negócio
- Encontrando clientes
- Lidando com o estresse de não ter um pagamento fixo
- Gerenciando seu dinheiro, proteção legal e impostos
- Lidando com pessoas negativas, solidão e dúvida
- Construindo uma reputação
- Competição de luta
- Contratação de funcionários
Iniciando um Negócio de Reparo de Computadores - Aspecto Jurídico
- Melhor entidade legal para um negócio de reparação de computadores
Normalmente, existem quatro estruturas legais no mundo dos negócios; sociedade unipessoal, sociedade de responsabilidade limitada (LLC) ou uma corporação. Cada entidade legal disponível no mundo dos negócios tem suas próprias vantagens e desvantagens, mas você precisa examinar cuidadosamente suas opções antes de escolher uma entidade legal.
Para o propósito desta pesquisa, a LLC é a melhor entidade legal para um negócio de reparo de computadores. Uma LLC é uma entidade tributária "pass through". Isso significa que a própria LLC não paga impostos, você paga impostos sobre os lucros que recebe. O truque para reduzir sua responsabilidade fiscal é duplo: iniciar uma LLC, mas taxá-la como uma S-Corporation.
Pague a si mesmo um salário mensal pequeno, mas razoável, e uma vez por trimestre você pode tirar uma parte dos lucros como distribuição. Você pagará imposto padrão sobre seu salário mensal, mas a distribuição trimestral da S-Corporation não é considerada como salário do funcionário, portanto você não precisará pagar a previdência social ou o imposto do Medicare sobre esse valor de distribuição.
Ideias de nomes de empresas atraentes para um negócio de reparação de computadores
- Technocare
- Infixo
- Hardwarepro
- Reparos do deserto
- Tecnologias ABC
- Hotrod Computers
- Technowar
- Recursos do link Rose
- Palácio de reparos
Melhor apólice de seguro necessária para um negócio de reparação de computadores
Você não pode simplesmente acordar uma manhã e mergulhar de cabeça no negócio de conserto de computadores. Você precisa planejar, colocar seus fatos e desenhar suas estratégias antes de entrar neste setor de negócios.
Como reparador de computadores, você deve estar ciente do enorme risco no negócio. Um erro em seu trabalho e os dados importantes de um cliente podem ser comprometidos - e isso pode se transformar rapidamente em uma ação judicial contra sua empresa. Se seus dispositivos de mídia sofrerem mais danos enquanto estiverem sob seus cuidados, você também poderá ser responsabilizado por esses custos.
Assim, o seguro é necessário no negócio de reparo do computador para proteger o seu negócio do alto custo de processos judiciais de responsabilidade, danos à propriedade e riscos cibernéticos, você precisa de um plano de proteção de negócios que representa as nuances em suas operações diárias.
O seguro básico necessário para um negócio de reparo de computadores inclui
- Seguro de responsabilidade civil geral para empresas de computadores e reparos
- Seguro de erros e omissões para computadores
- Políticas de proprietários de empresas
- Cobertura do Bailee: seguro para propriedades do cliente em seus cuidados
- Seguro de compensação de trabalhadores
- Estudo de caso Comp Workman: WC paga por lesões no local de trabalho
- Seguro de responsabilidade civil dos empregadores
- Obrigações de fidelidade: seguro para roubo de empregado
- Práticas de Emprego Seguro de Responsabilidade Civil para Pequenas Lojas de Reparação de Computadores
- Política da EPLI: Protegendo Empresas de Reparação de Computadores de Ações Judiciais por Incêndio
Proteção de propriedade intelectual e marca registrada no negócio de reparo de computadores
O roubo de propriedade intelectual está comprometido por metade de todos os funcionários e concorrentes, de acordo com a pesquisa de fevereiro de 2013 da Symantec, “o que é seu é meu: como os funcionários estão colocando sua propriedade intelectual em risco”. Os funcionários rotineiramente transferem os dados da empresa para a nuvem por meio de e-mails pessoais e para seus pen drives, como parte da execução diária de seus trabalhos, e nunca limpam os dados de seus sistemas.
O que é mais significativo, a maioria dos funcionários, apesar de seus acordos de não divulgação, acredita que o trabalho criativo realizado em nome de seus empregadores continua sendo deles. A proteção à propriedade intelectual é muito bem necessária no negócio de reparo de computadores, na forma de proteção de patentes, proteção de marca registrada e direitos autorais, dados técnicos e proteção de software de computador.
Em outras, para não perder o trabalho duro e o tempo, você precisa implementar e reforçar acordos de não divulgação e não concorrência, usar técnicas forenses para monitorar sua rede, manter a privacidade e a segurança por meio de frases-chave e desenvolver um relacionamento sólido com um investigador forense digital.
Você também deve evitar a realocação de equipamentos ou informações sem fazer uma cópia forense, descartar a imagem forense por pelo menos seis meses, não permitir que seus funcionários usem flash drives pessoais, nunca subestime a determinação de um ladrão e sempre tente fazer as coisas sozinho.
A certificação profissional é necessária para iniciar um negócio de conserto de computadores?
Tornar-se um técnico em informática é um ótimo ponto de entrada no campo de TI, e as certificações de hardware de computador ajudarão a demonstrar seu conhecimento e competência na manutenção de computadores, dispositivos móveis, impressoras e muito mais.
Ter certificação profissional mostra como seus serviços são bons e confiáveis para seus clientes em potencial. Certificação profissional de reparador de computadores inclui
- CompTIA A +
- ACMT: Técnico Apple certificado pela Macintosh
- CompTIA Server +
- CWTS: Especialista em tecnologia sem fio certificada
- Técnico BICSI ITS
Documentos legais necessários para executar um negócio de reparação de computadores
Entender quais licenças e permissões você precisa para o seu negócio de reparo de computadores pode ser muito confuso. Cada documento exige tempo, energia e documentação para que você possa obter os registros adequados. Por mais desagradável que seja a tarefa, não arrisque o seu negócio ser desligado antes de começar.
Realizar negócios sem o devido licenciamento é crime em alguns estados, enquanto outros distribuem pesadas multas. Aqui estão alguns documentos legais necessários para um negócio de reparação de computadores.
- Alvará de funcionamento
- Seguro
- Registro de IVA
- Contrato de trabalho
- Número de identificação fiscal federal
Escrevendo um plano de negócios para um negócio de reparação de computadores
Um plano de negócios não é apenas um documento que você pode simplesmente obter e ignorar. Seu plano de negócios deve ser o guia que move seu negócio e também seu incentivo para atrair investidores. Você precisa estar bem informado com informações adequadas sobre o negócio de reparo do computador antes de escrever um plano de negócios ou você pode contratar um especialista para apontar um plano de negócios para o seu negócio.
Um plano de negócios de reparação de computadores bem detalhado deve ser capaz de resumir as metas e missões do seu negócio, analisar o mercado e descrever suas competições, seus objetivos de negócios e formas de angariar fundos. O plano de negócios deve ser capaz de determinar as receitas e despesas projetadas de sua empresa.
O negócio é realmente uma tarefa difícil, mas nada de bom é fácil. É preciso muito trabalho para poder jantar com os reis. O negócio de conserto de computadores é um grande negócio com concorrência e restrição de tempo suficientes, e sua falta de planejamento significaria simplesmente seu desejo de fracassar.
Análise de custo para iniciar um negócio de reparo de computadores
É o sonho de muitos técnicos em computação iniciar seu próprio negócio de conserto de computadores. Este sonho é ótimo, mas antes de começar um negócio, você precisará encarar as realidades dos custos iniciais do negócio. O negócio de conserto de computadores é uma das muitas empresas que você pode começar do seu quintal e expandir com o tempo e os lucros.
Aqui está uma análise detalhada de iniciar um negócio de reparação de computadores
- Obtendo a configuração legalmente (impostos, seguros e outros documentos legais) - US $ 2.000, 00
- Aluguel e utilitários - US $ 1.200
- Ferramentas - US $ 1.900
- Cartões de visita - US $ 300
- Artigos de escritório - US $ 1.400
- Hospedagem na Web - US $ 100
- Formulários comerciais - US $ 100
- Fundos de reserva - US $ 2.000
De acordo com um estudo de viabilidade detalhado realizado para o bem deste artigo, o montante estimado necessário para iniciar um negócio de reparação de computadores em pequena escala é de US $ 9.000. Escala média é de US $ 56.000 e uma grande escala de negócios de reparação de computadores em US $ 130.000.
- Financiando um negócio de reparação de computadores
Todo negócio conhecido pela humanidade precisa de fundos e financiamento para poder se manter firme e crescer. Há um ditado popular “que o dinheiro é usado para ganhar dinheiro”; qualquer negócio que não tenha financiamento está literalmente morto e não existe.
O grande problema enfrentado pelos empresários não é escolher um nicho de negócios, mas o capital e financiamento para o negócio. Você precisa de fundos para iniciar um negócio de conserto de computadores, comprar ferramentas, alugar escritórios e utilitários, pagar funcionários e também construir uma identidade corporativa.
As formas de financiamento de uma empresa de reparação de computadores podem incluir
- Poupanças pessoais
- Empréstimos de amigos e familiares
- Empréstimo para pequenas empresas
- Parceria
- Atrair investidores
- Financiamento colaborativo
- descobertos bancários
- Esquemas comunitários
Escolhendo um local para o seu negócio de reparação de computadores
Escolhendo um local para o seu negócio de reparo do computador deve ser uma das suas decisões primordiais ao iniciar o negócio. O local escolhido para o seu negócio de reparo de computadores tem um efeito direto sobre os custos de sua operação, bem como sua capacidade de atender aos clientes (e, portanto, suas receitas). Além disso, as decisões de localização, uma vez feitas, são difíceis e dispendiosas de serem desfeitas.
Um bom local para o seu negócio de conserto de computadores deve ser uma rua bem movimentada, onde a loja será vista por muitos indivíduos que podem facilmente entrar no estacionamento e patrocinar seus serviços. Além disso, considere se sua localização pode beneficiar sua empresa se você estiver perto de empresas semelhantes que já estão desenhando o tipo de cliente desejado. Como iniciar sua oficina ao lado de uma loja que vende acessórios para computadores.
Também é muito importante que você vá para um local onde você pode facilmente pagar seu aluguel e não vai à falência. Finalmente, o local escolhido deve ser legalmente aceitável para o que você planeja fazer lá. Um certo ponto pode ser bom para os negócios, mas se não for zoneado para o que você planeja fazer, você está pedindo por problemas.
Você nunca deve assinar um contrato sem ter certeza de que poderá operar seu negócio nesse espaço. Seu planejamento de cidade ou conselho de zoneamento determina quais atividades são permitidas em um determinado local. Se o seu quadro de zoneamento tiver um problema com qualquer uma das suas atividades comerciais e não estiver disposto a encontrar uma maneira de acomodar sua empresa, talvez seja necessário encontrar outro espaço.
Iniciando um Negócio de Reparo de Computadores - Detalhes Técnicos e de Mão de Obra
Não se pode negar que qualquer pessoa que planeje ou queira se aventurar nessa indústria deve ter um bom conhecimento em hardware e software. Ser um especialista em informática é muito diferente de ser um médico do computador. É preciso treinamento e concentração adequados para poder montar uma tenda nesta indústria.
Um reparador de computadores pode facilmente cair na armadilha de acreditar que pode adquirir novas habilidades rapidamente ou depois de ler rapidamente um manual. Mas se você não participar da educação continuada e do treinamento, sua base de conhecimento pode se tornar obsoleta.
O tamanho de um negócio de reparação de computadores deve certamente decidir o tamanho dos funcionários que você precisa, mas lembre-se sempre de contratar inteligente. As pessoas que você contrata vão criar uma impressão sobre sua empresa com seus clientes, portanto, certifique-se de selecionar candidatos em mais do que apenas suas habilidades e certificações tecnológicas. Seus funcionários devem ser orientados e bem versados em conhecimentos técnicos e habilidades interpessoais.
- O processo de serviço de um negócio de conserto de computadores
O negócio de reparação de computadores é conhecido por fornecer manutenção e reparação de computadores e outros aparelhos relacionados. As responsabilidades ou trabalhos de um médico de computação também podem incluir a construção ou configuração de novo hardware, a instalação e atualização de pacotes de software e a criação e manutenção de redes de computadores. Os clientes visados neste setor são indivíduos que usam ou precisam dos serviços de um computador.
O processo de serviço de uma empresa de reparação de computadores baseia-se nos serviços no local normalmente a uma taxa horária; serviços fora do local foram cobrados com base no nível de trabalho. Um cliente também pode deixar seu gadget que deve ser consertado na oficina; espere que eles sejam reparados ou os peguei mais tarde. Alguns técnicos também podem levar equipamentos antigos para reciclagem.
Iniciando um negócio de reparação de computadores - O plano de marketing
- Idéias de marketing e estratégias para um negócio de reparação de computadores
O marketing adequado do seu negócio de reparação de computadores pode transformar o seu negócio em grandes alturas. Você não pode simplesmente ficar ocioso e esperar que o seu negócio cresça sozinho, você deve ser capaz de expandir e promover seus serviços.
Antes mesmo de pensar em procedimentos de marketing, você precisa em primeiro lugar entender a si mesmo e aos seus clientes-alvo - o que eles querem e como eles pensam. Se você quiser comercializar um negócio de reparo de computadores, existem estratégias diferentes que você pode usar. Essas formas podem incluir
- Através da palavra da boca.
- Marketing de mídia social.
- Folhetos
- Chamada Fria
- De casa em casa
- anúncios de jornal local
- Imprima alguns panfletos chamativos
Precificação correta do produto no negócio de reparos de computadores
O principal objetivo de todo negócio é criar riqueza. Perder ou não obter retornos adequados pode levar sua empresa à falência se não for tomado cuidado.
Se você deseja obter o preço certo em seu negócio de reparo do computador, você precisa ser capaz de entender o trabalho que está sendo oferecido e analisar os seus meios de realizá-los antes de carregar seus clientes. Você também é aconselhado a inculcar todas as suas despesas em seu faturamento e lembre-se de não torná-lo ultrajante.
A ideia que você deve ter em mente ao ditar o preço correto do serviço para o seu negócio é que “ se você consertá-lo, ele retornará ”.
Possíveis estratégias para ganhar seus concorrentes no negócio de reparos de computadores
A competição que eles dizem traz inovação. Você deve ser capaz de ver a concorrência como um combustível que pode trazer criatividade, sucesso e esperança para o seu negócio. A fim de vencer seus concorrentes no negócio de reparação de computadores, você precisa ir além do negócio de reparação de computadores. Você também precisa de um CIO para uma estratégia e direção de negócios maiores - sem o custo de um salário em tempo integral.
Você também precisa se preparar para o inevitável e se esforçar para manter seu negócio. Quando você está planejando para o futuro do seu negócio, você precisa se preparar para o pior, por isso não vai acontecer ou você estará preparado para quando isso acontecer. Sua pequena empresa precisa de pessoal de TI para ajudá-lo e também construir uma estratégia de Internet em torno de seus planos de crescimento de negócios.
Aumentando a retenção de clientes no negócio de reparos de computadores
Seus clientes são o alicerce de seu sucesso, sem eles não há necessidade de sua empresa continuar em pé. No negócio de reparo de computadores, você deve aprender a satisfazer seus clientes em outros para mantê-los. Recompense a lealdade e peça sugestões sobre como criar reconhecimento da marca. Você também precisa desenvolver uma reputação estabelecida para fornecer serviços em uma ampla gama de plataformas, a fim de atrair a confiança dos consumidores. Uma boa reputação também ajuda a atrair grandes ofertas de terceirização.
Construa sua credibilidade e conquiste a confiança de seus clientes, seja amigável e mostre hospitalidade. Também na tentativa de reter seus clientes, tente oferecer a eles um desconto razoável, ofereça serviços de entrega gratuitos, organize uma festa de agradecimento e lide sempre com os Clientes que se queixam imediatamente.
Construa uma base de vendas viável usando seu forte conhecimento de nichos de mercado, conhecimento técnico e recursos financeiros.
Aumentando a conscientização da marca e criando identidade corporativa
Construir uma estratégia forte de conscientização de marca não é apenas uma ótima idéia, mas uma estratégia sólida que ajuda você a impactar diretamente os resultados da empresa. Uma ótima estratégia de conscientização de marca requer uma abordagem multifacetada para melhorar o engajamento da marca com clientes antigos, atuais e futuros.
Para aumentar a notoriedade da marca e criar uma identidade corporativa no negócio de reparação de computadores, você precisa se envolver em práticas de marketing de guerrilha off-line. Esse tipo de prática ajudará você a obter os melhores resultados.
- Deixando notas em lugares aleatórios (bares, cafés)
- Usando marcadores e giz para anunciar promoções em uma calçada
- "Acidentalmente", deixando uma caneta de marca no banco, doando marcadores de marca para sua biblioteca local.
- Usando notas para criar imagens temporárias em edifícios, carros, etc.
- Dando cartões de visita
- Doando presentes ou cupons
- Falando e patrocinando eventos.
Criando uma Rede de Fornecedores / Distribuição de um negócio de reparo de computadores
Escolher um nicho de negócios e estabelecê-lo não é uma tarefa fácil. Não importa o quão flutuante e bem relacionado você esteja, o estresse envolvido na construção de um negócio não passará por você.
A cadeia de fornecimento do negócio de reparo de computadores pode ser no local ou fora do local, com os clientes relacionando seus problemas com o computador e um médico de informática que se esforça para repará-los. Nenhum negócio é fácil e ganhar dinheiro também não é uma tarefa fácil, mas apenas a criatividade e firmeza podem ajudá-lo a construir o seu negócio de reparação de computadores.
Dicas para executar um negócio de reparação de computadores com sucesso
Os computadores são uma das necessidades mais básicas do mundo de hoje. Um empreendimento que lida com consertos de computadores geralmente terá sucesso se você planejar adequadamente. Executando o seu negócio de reparação de computadores com sucesso envolve você enfrentar cada problema como se fosse o último. Quanto mais você satisfazer seus clientes, mais eles continuarão chegando e, no mundo dos negócios, um cliente satisfeito certamente virá com dois amigos na próxima vez.
Além disso, aprenda a consertar computadores na frente de seus clientes, a maioria das pessoas não fica confortável em deixar o computador em uma oficina e você obterá a satisfação do cliente imediatamente se os reparos puderem ser feitos no local. Você também poderá conversar com o cliente - criando assim boa vontade, que é o componente mais importante de qualquer negócio. O cliente não só telefonará para você no futuro, mas também encaminhará você para outras pessoas. Lembre-se sempre que um cliente vale dez nas ruas