Além da produção e embalagem, a marca é o segundo aspecto mais importante de um negócio ou empresa. O que então é uma marca ? Uma marca é o que torna seus negócios, produtos e serviços únicos e diferentes de produtos e serviços similares.
Sua marca comercial não é apenas o logotipo da empresa, como muitas pessoas pensam, mas sua identidade comercial e tudo o que envolve a imagem da empresa e como isso afeta seus produtos e serviços. Branding não é apenas sobre anúncios ou marketing, abrange tanto anúncios, produção, embalagem, qualidade, valorização, imagem pública ou como o público percebe que sua empresa é; tudo isso compõe a marca de uma empresa.
Agora você tem uma ideia do que é a marca, vamos dar um passo adiante para procurar a maneira que você precisa para construir uma marca sólida para a sua empresa, após o que vou deixar dez dicas que ajudarão você a desenvolver uma marca para o seu negócio.
Por que você precisa construir uma marca para seu negócio
Quando se trata de começar um negócio e crescer com sucesso, é surpreendente que as pequenas coisas que são ignoradas geralmente façam a grande diferença quando implementadas. Branding é uma daquelas pequenas coisas que a maioria dos empreendedores ignora. Empresas que gastam milhões de dólares a cada ano para construir uma boa marca para seus negócios sabem os benefícios que elas obtêm. Se você constrói uma boa marca para o seu negócio, você tem os seguintes benefícios:
- Vendas elevadas -: se você investir na construção de uma boa imagem de marca para sua empresa, aumentará as vendas de quaisquer produtos ou serviços lançados por sua empresa, seja agora ou no futuro.
- Lealdade -: Sua marca comercial pode criar clientes fiéis e uma base de clientes. Tomemos por exemplo o Iphone Smartphone. Existem muitos outros Smartphones no mercado, mas a Apple Corporation tem sido um grande número de clientes fiéis que até chegam a ponto de passar a noite na frente do edifício corporativo da Apple um dia antes do lançamento de qualquer produto da Apple. . Isso ocorre apesar do fato de que existem muitas empresas de smartphones que têm smartphones e tablets mais baratos para oferecer.
- Expansão -: Uma nova empresa que construiu uma boa marca terá mais facilidade para levantar capital para expansão no futuro. Mesmo que a empresa decida abrir capital para levantar mais capital para a expansão de seus negócios, os investidores em ações estarão dispostos a comprar ações da empresa sabendo que a empresa já tem uma marca.
A marca é importante para sua estratégia de marketing?
“Vendas significa identificar uma perspectiva sedenta e vender um copo de água. Branding é sobre vender seu segundo copo e o terceiro copo e o quarto até quando eles estão com sede eles querem comprar sua água. Branding é descobrir o que você representa e depois se comunicar e entregar o que você representa. ”- Ben Mack
Você vê, se foram os dias em que a marca é muitas vezes limitada à mídia tradicional, como publicidade na rádio, publicidade na TV e publicidade em outdoors. Com a entrada da internet na imagem, todo o processo de branding da empresa mudou e continua a fazê-lo. A internet abriu vários canais através dos quais as empresas podem realizar suas atividades de branding. Com isso dito, a marca ganhou importância mais do que nunca. Tornou-se um aspecto indispensável de administrar um negócio; se sua empresa é baseada on-line ou off-line.
Outra razão pela qual você deve investir muito em branding de pequenas empresas é o fato de que a concorrência está ficando rígida. Até mesmo um homem cego pode ver como a concorrência é dura hoje em dia quando se trata de operar empresas. Não importa que tipo de negócio você tenha, sempre haverá dezenas de concorrentes por aí. Isto é especialmente verdadeiro online. Basta entrar em seu mecanismo de pesquisa favorito e digitar alguns nichos de negócios na barra de pesquisa. Você provavelmente receberá milhões de acessos. É assim que é difícil no mundo online.
Então, se você não fizer algumas atividades de branding, sua concorrência vai comer seu negócio vivo. Isso não é exagero. Na verdade, estudos de pesquisa têm mostrado uma e outra vez que a maioria das startups de negócios on-line falhar. Este é um fato triste, mas que você pode evitar se você souber como conduzir a marca da empresa.
10 Dicas implacáveis para o desenvolvimento de uma estratégia de marca para uma nova empresa
1. Analise seu mercado-alvo
A maioria das novas empresas não pode atrair uma ampla gama de clientes. Antes de criar uma marca eficaz, você precisa entender seu nicho. Seu negócio atrai as famílias ou tem como alvo pessoas solteiras? Vai barganhar caçadores como sua oferta ou você está mirando grandes gastadores? Faça uma lista de seus clientes em potencial e pense no que você pode fazer para atrair a atenção deles de maneira consistente.
2. Defina sua marca -: o primeiro passo para desenvolver uma marca para o seu negócio é definir sua marca. Você precisa reservar um tempo para planejar as etapas necessárias para tornar sua marca, serviços e produtos exclusivos e se destacar de produtos e serviços semelhantes. Essas etapas incluem o design do logotipo, produção, embalagem, preço e qualidade. Ainda tomando a Apple Corporation como uma instância, uma maneira pela qual eles definiram sua marca foi desenvolvendo um Sistema Operacional (OS) exclusivo para seus produtos.
3. Defina sua mensagem de marca
Use as informações coletadas sobre seu mercado de destino para definir uma mensagem de marca. Essa mensagem deve descrever o que sua empresa faz, para quem ela faz, os diferenciadores que tornam sua empresa única e os benefícios que você oferece aos clientes. Todo o seu futuro branding deve incorporar esta mensagem.
4. Desenvolva os elementos da sua marca
Depois de ter uma mensagem de marca, você pode começar a reunir os elementos tangíveis de sua marca: seu logotipo e imagens, bem como as cores e fontes que você usará em todos os materiais de marketing. Não se esqueça de criar uma linha de tag de negócios atraente que defina sua empresa com o menor número de palavras possível. Estude as linhas de tag famosas como " Just Do It " como inspiração.
5. Deixe sua equipe de trabalho saber sobre sua marca -: instale sua ideia de marca em seus funcionários e funcionários da equipe. Isso fará com que seus funcionários trabalhem juntos para alcançar o objetivo de uma boa imagem de marca para a empresa.
6. Relacionamento com o cliente : se você está planejando construir uma marca para o seu negócio, então seu foco deve estar na construção de um relacionamento duradouro com seus clientes e clientes, e não apenas com um contato de vendas único. Você pode construir um relacionamento de longo prazo com seus clientes, dando-lhes um excelente serviço de atendimento ao cliente, serviços de valorização do cliente ( fazendo-os sentirem-se valorizados ) e construindo um canal de comunicação com seus clientes. Se bem feito, então você terá para si mesmo; Morrer clientes fiéis com confiança em seus produtos.
7. Faça do atendimento ao cliente sua prioridade máxima
Atendimento ao cliente é onde sua marca atende a realidade. Estabelecer confiança e fidelidade em seus clientes, cumprindo suas promessas anunciadas. Torne mais fácil para os clientes obterem o que precisam e simples para devolver ou trocar compras se mudarem de ideia. Se você tem uma empresa local, desenvolva boa vontade participando de projetos e eventos da comunidade. Uma vez que cada interação com o cliente pode afetar sua marca, apenas contratar funcionários que estejam dispostos a ser enviados de branding positivos.
8. Pense analiticamente: Sim, a criatividade é fundamental para o branding das pequenas empresas. Você deve pensar fora da caixa e dar ao seu público algo que os outros não oferecem. Você deve ser único e inovador na sua abordagem para se destacar da multidão.
9. Manter sua marca : Engajar-se em atividades de marca é apenas o começo; você deve ser consistente com todas as suas estratégias de branding. Aposto que você não quer ser um flash de uma só vez na mente dos clientes em potencial.
10. Concentre seus esforços em um nicho: Uma das chaves mais importantes para o sucesso na marca de negócios é a concentração. Isso é porque você não pode agradar a todos. Você deve concentrar seus esforços de marketing e branding em um nicho específico.
11. Plenamente comprometa-se com o Branding: Branding não é um caso de sucesso; é um processo contínuo. Então você deve dar o seu melhor e você terá os melhores resultados.
12. Nunca tente copiar outra empresa : o que funciona para A pode não funcionar para B; por isso, não tente copiar ou imitar outra empresa. Seja criativo, inovador e único em suas ideias. Mesmo se você quiser copiar um modelo de negócio usado por outra empresa, tente redefini-lo para parecer algo único.
13. Mantenha o seu logotipo em todos os lugares que o seu produto vai : Lembre-se que o anúncio é um aspecto da marca, e uma maneira de aproveitar isso é colocar seu logotipo em todos os lugares para onde seu produto vai; que está superando seus produtos com o logotipo da sua empresa.
14. Construa uma Presença Online Forte -: A internet transformou o todo em uma aldeia global; Centenas de milhões de pessoas visitam a internet todos os dias. Você precisa ter uma presença online; um site amigável com um blog onde você publica atualizações sobre o seu negócio regularmente. Em seguida, crie páginas de negócios e contas na maioria das redes sociais para ajudar a envolver seu público on-line.
15. Embalagem -: A embalagem é muito importante no desenvolvimento de sua marca comercial. Como você empacota seus produtos, negócios e serviços para o mundo exterior fará sua marca. Para o seu negócio, você tem que embalar seu estilo de fazer negócios para dar uma impressão muito mais do que vale a pena. Eu não estou sugerindo que você mentir para o público sobre coisas que sua empresa não pode oferecer apenas para lhes dar essas falsas percepções do seu negócio; em vez disso, seu modelo de negócios tem que retratar confiança e estabilidade para o mundo externo. Para os seus produtos, é a embalagem que vai atrair pessoas ou despertar sua curiosidade para saber o que seu produto tem para oferecer, colocar mais em consideração como você empacota cada um dos seus produtos.
16. Coloque mais Ênfase na Qualidade -: Assegure-se de que seus produtos sejam feitos com a mais alta qualidade de materiais. Sempre coloque mais foco na qualidade e não apenas na quantidade, pois a qualidade do seu produto colocará sua marca em um pedestre alto quando colocado lado a lado com produtos similares. Ofereça aos seus clientes produtos que satisfaçam suas necessidades e eles retornarão para mais.
17. Parceria -: Ao longo da linha, você pode optar por fazer parceria com uma empresa que já tenha uma marca forte, para ajudar a impulsionar sua marca.
18. Obtenha a opinião de outras pessoas sobre sua marca -: De vez em quando, você deve reunir um grupo de pessoas representando seu mercado para fazer um inventário de sua opinião sobre sua marca, modelo e produtos e apontar deficiências que precisam ser corrigido. Isso é para ajudá-lo a tomar melhores decisões sobre seus produtos e marca de negócios em geral.
19. Estenda o alcance de sua marca
Graças à Internet, você não precisa de um grande orçamento de publicidade para divulgar sua marca. Toda empresa precisa de pelo menos um site e uma página no Facebook para atrair novos clientes e aumentar a fidelidade dos clientes recorrentes. Você também pode se ramificar através de outros canais multimídia. Em vez de apenas anunciar sua empresa, publique conteúdo que agregue valor a clientes em potencial, incluindo artigos informativos e dicas úteis relacionadas ao seu campo.
10+ Exercícios e Estratégias Poderosas de Construção de Marca para Pequenas Empresas
Conseguir um negócio fora do chão pode vir com dores de parto, mas se você tem um produto de qualidade juntamente com uma boa estratégia de marketing, e além disso, pessoas de vendas eficazes; os clientes podem em breve bater à sua porta. Mas mesmo após a excitação do lançamento oficial, um novo olhar para tudo pode ser necessário. Você deve manter o ritmo, de modo a sustentar e aumentar suas vendas. É aí que entra a necessidade de exercícios e estratégias de construção de marca. Sem desperdiçar seu tempo, abaixo estão os principais exercícios de construção de marca e estratégia para os pequenos empresários.
uma. Elabore uma forte missão e declaração de visão
O primeiro exercício de construção de marca que a sua empresa iniciante pode começar é elaborar uma declaração de missão e visão. Uma nova loja de produtos para animais de estimação, por exemplo, pode ter a visão de transformar proprietários de animais de estimação em pais de animais de estimação e, em seguida, colocar isso em toda a garantia de marketing, de anúncios a boletins eletrônicos.
b. Oferecer serviços de valor agregado
Outro componente importante da construção da marca é oferecer valor agregado ao consumidor, que pode vir na forma de atendimento rápido e eficiente, preços competitivos, velocidade e uma extensa gama de ofertas de qualidade que podem ser vendidas a preços introdutórios especiais ou através de cupons. ofertas.
c. Coloque o seu negócio na Web
Você pode aproveitar o imenso poder da Internet, colocando o seu negócio na web. Além de ter um site fácil de navegar com conteúdo e recursos visuais atraentes, você também deve implementar tecnologia baseada na Web, como um banco de dados personalizado, para que você possa ficar em contato com seus clientes e outras filiais de varejo.
d. Promova sua marca através da mídia social
Como proprietário de uma pequena empresa, você não deve apenas depositar seu charme natural ao atrair clientes. Você pode tocar na web e criar uma página oficial em uma rede social popular e mantê-la atualizada com ofertas de produtos e ofertas especiais. As empresas menores também devem procurar outras maneiras de se distinguirem de outras empresas que oferecem produtos ou serviços similares.
e. Comece uma newsletter para manter contato com seus clientes: também entre os 10 principais exercícios de construção de marca para pequenas empresas estão continuamente enviando atualizações e armazenam notícias de desenvolvimento para os clientes por meio de explosões de e-mail; e realização de eventos especiais que destacam as ofertas de produtos.
f. Dê aos seus clientes uma mídia para feedback
Além de promover seus produtos e serviços, você também mostra aos clientes como você está concentrando seus esforços de marketing em suas necessidades. Criar um link em que os clientes possam postar comentários / comentários e torná-los convenientes para enviar solicitações ou expressar o que eles querem dizer.
g. Ofereça programas e incentivos de recompensa : Ofereça um programa de recompensas como oferecer descontos especiais aos clientes existentes para clientes encaminhados e convertidos em vendas, além de promoções na loja, como um item de presente gratuito para o cliente que faz uma compra mínima.
h. Analise seu esforço de branding do lado de fora
Parte e parcela do desenvolvimento da marca é recrutar um profissional de marketing externo para analisar seu esforço de marketing de fora. Deixar o marketing para os profissionais permite que o proprietário da empresa se concentre em executar as operações de negócios. Além disso, uma perspectiva externa pode apontar áreas para melhoria e levar ao mapeamento de uma estratégia abrangente. Também é importante criar uma mensagem consistente e poderosa que fique na mente do público-alvo.
Eu. Desenvolva uma imagem de marca forte e seja consistente com ela
Seus esforços de branding nunca estarão completos se você não criar uma imagem forte de sua marca. Às vezes, os seres humanos precisam de algo que eles possam sentir, relacionar e associar e seu negócio também precisa de algo que possa ajudá-lo a se destacar da multidão. É aí que entra a necessidade de uma imagem de marca.
Para estabelecer uma marca com sucesso, você precisa de um logotipo exclusivo e um tema consistente. Assim como o McDonald's é identificado em todo o mundo com o seu grande logotipo "M", sua empresa também deve ser identificável com seu logotipo e imagem de marca. A maioria dos nigerianos chegou a acreditar que qualquer edifício, produto ou anúncio com um tema amarelo consistente pertence à MTN. Esse é o poder de uma marca. Ao pensar em criar uma imagem de marca, siga as sugestões de marcas de sucesso como Coca Cola, UBA, Banco Zenith, GTBank, MTN, Nike, GLO, Apple, etc.
j. Conte uma história
Os humanos adoram histórias porque as conecta com a realidade. Você pode usar isso a seu favor contando sua própria história. Crie um ar de mistério, importância ou imprevisibilidade em torno de sua marca. Por trás de toda marca de sucesso no mundo há uma história e um ótimo contador de histórias. Você observou que os posts mais curtidos e compartilhados no Facebook são histórias? Vá ao Facebook e você verá páginas como “ A Touching Story ” e “ An Inspiring Story ” com muitos comentários, curtidas e compartilhamentos. Esse é o poder de uma história.
Então, aprenda a contar às pessoas como você iniciou seus negócios, conte a história de como sua marca foi criada, conte a eles sua missão e, o mais importante, conte-lhes o benefício final que podem ganhar associando-se à sua marca. Sua história deve responder à pergunta “ WII-FM ” que todo cliente pergunta; “ O que há para mim .” Além disso, nunca esqueça o fato de que os empreendedores e gerentes de maior sucesso do mundo eram ótimos contadores de histórias; de Bill Gates, Steve Jobs e Richard Branson a Oprah Winifrey, Mary Kay Ash, Donald Trump, etc.
k. Diversifique o conteúdo do seu plano de marketing
Use todas as ferramentas e recursos que você pode obter em suas mãos. Seu principal objetivo deve ser levar o seu negócio para o maior número de pessoas possível. Cada tática de marketing que você usa deve ser direcionar seu público-alvo para suas ofertas de negócios. Existem literalmente milhares de maneiras de como você pode fazer com que sua empresa seja notada.
Essas táticas de marca de negócios incluem publicidade, marketing de mídia social, redação de artigos, marketing em mecanismos de pesquisa, blogs, campanhas de mala direta, campanhas por e-mail, webinars, feiras, eventos de rede e concursos. Isso não significa que você tenha que usar cada um desses métodos de marketing mencionados. Basta encontrar os que se adequam ao seu negócio e cumpri-los. O branding de negócios seria muito mais simples se você se concentrasse nos métodos que geram resultados.
eu. Faça uso de uma visão geral corporativa de uma única página.
Quando você encontra um cliente em potencial ou um lead, pode deixar esta visão geral de uma página. Ele age como um cartão de visita, só que melhor. Ao escrever a visão geral, a brevidade é a chave. As pessoas querem ler rapidamente, então faça uso de frases curtas, bem como parágrafos curtos. Além disso, você não está fazendo um white paper, portanto, torne o tom muito conversacional. Coloque seu toque pessoal nisso. O conteúdo da visão geral deve incluir um mini estudo de caso, seus detalhes de contato, sua proposta de valor e os benefícios que as pessoas obterão de sua empresa.
m. Seja ativo em reuniões e eventos de negócios locais.
Essa é uma estratégia de branding para pequenas empresas que você precisa usar especialmente se estiver operando uma empresa local. Apenas o simples ato de participar desses eventos pode fornecer mais exposição para o seu negócio. Além disso, se você puder se tornar um membro do comitê que organiza os eventos, então faça isso. Isso colocará você e sua empresa no centro desses eventos. Isso equivale a mais visibilidade para o seu negócio.
Em conclusão, empreendedores iniciantes podem certamente adotar os exercícios de construção de marca para pequenas empresas e, nesse processo, conectar-se e capturar seus clientes-alvo. Mas o que você faz, você deve garantir que você carrega sua equipe junto. Em segundo lugar, inovar e evoluir continuamente com os hábitos e requisitos dos clientes e ficar de olho nas oportunidades de entrar em alianças de negócios que possam funcionar e aumentar a participação de mercado podem ser recompensados em grande escala.